السيارة قيد شلّ الحركة وعملية الاسترداد
في حال لم يكن بإمكانك قيادة سيارتك، فسيتم اعتبارها على أنها قيد شلّ الحركة. في هذه الحالة، يمكنك دائمًا الاتصال بورشة معتمدة من Volvo إذا لم تتوصّل إلى إيجاد حلّ للمشكلة بعد الاطلاع على دليل المستخدم أو إذا كنت غير متأكد من كيفية التعامل مع هذه المشكلة.
وفقًا لطبيعة المشكلة، قد تتمكن من حلّها بنفسك أو بمساعدة ورشة معتمدة من Volvo أو مركز خدمة آخر. يمكنك العثور في هذا القسم من دليل المستخدم على عدد من السيناريوهات وعلى شرح حول كيفية التعامل معها بأمان.
في الحالات التي يكون فيها إصابات جسدية أو احتمال حدوث إصابة جسدية، احرص على إعطاء الأولوية لمسألة السلامة وللاحتياجات الطبية وليس لأيّ إجراء يتعلق باسترداد السيارة. ولا تتردّد في الاتصال بقسم خدمات الطوارئ إذا لزم الأمر.
تتوفر في هذا الدليل أقسام مخصّصة للسيناريوهات التالية حيث يمكنك إيجاد المساعدة في تحديد المشكلة الأساسية والخطوات الضرورية لإجراء عملية الاسترداد.
- يظهر عطل في السيارة ولم يعد بالإمكان استخدامها على النحو المقصود.
- نفد شحن البطارية وأصبحت السيارة عديمة الاستجابة.
- تتعرّض السيارة لضرر مادي. قد يؤدي هذا الضرر إلى جعلها غير قابلة للقيادة أو إلى شلّ حركتها. بالتالي، ينبغي تقييم الضرر الحاصل، وإن كان يبدو سطحيًّا، لكي تتأكّد أنه باستطاعتك استخدام السيارة بأمان.