إذا تواصل الضغط على زرّ ON CALL في السقف لمدة لا تقل عن ثانيتين، يتم عندها بدء اتصال شفهي بين مركز خدمة Volvo On Call والسائق. ويهدف هذا الأمر إلى التوافق على نوع المساعدة المطلوبة.
ملحوظة
يجب عدم استخدام زر SOS (النجدة) إلا في حالة وقوع حادث أو التعرض لألم أو أي تهديد خارجي للسيارة والركاب. ذلك لأن هذه الوظيفة مخصصة فقط للظروف الطارئة.
يمكن استخدام تطبيق Volvo On Call والزرّ ON CALL لجميع الخدمات الأخرى1، بما في ذلك المساعدة على جانب الطريق.
قد يلزم توفير اشتراك منفصل للتمتع بمزايا Roadside Assistance (المساعدة على جانب الطريق).