إشعار الخصوصية - استطلاعات الرأي الخاصة بالمستهلك

تبين هذه الوثيقة كيفية معالجة Volvo Cars (كما هو موضح أدناه) بياناتك الشخصية عند مشاركتك في إحدى استطلاعات الرأي الخاصة بالمستهلك التي نجريها (والمشار إليها فيما بعد بعبارة "استطلاعات الرأي الخاصة بالمستهلك").

يمكنك أن تجد أدناه:

1. من نحن

الكيانات المسؤولة مسؤولية مشتركة عن معالجة البيانات الشخصية ذات الصلة باستطلاعات الرأي الخاصة بالمستهلك هي Volvo Car Corporation والتي يقع مقرها المسجل في Assar Gabrielssons Väg, 40531 Gothenburg, Sweden ورقم تسجيل الشركة الخاص بها 556074-3089، و“Doha Marketing Service Company W.L.L” (DOMASCO)، والتي يقع مقرها المسجل في Al Mirqab Complex 1, Khalifa Street, Near National Mosque and TV R/A Doha- Qatar، ويشار إليهما فيما بعد معًا بـ "Volvo Cars"، "نحن"، أو "ضمائر المتكلمين المتصلة".

2. فئات البيانات الشخصية التي نجمعها وسبب جمعها

لإرسال طلب إليك لأجل إجراء استطلاع رأي خاص بالمستهلك، سنتولى معالجة الفئات التالية من بياناتك:

نتولى معالجة هذه البيانات لأجل إرسال استطلاع الرأي الخاص بالمستهلك وتقييم أداء المستهلكين عن طريق التجزئة بما يسمح لنا بتحسين العمليات التجارية وتجارب المستهلكين. تتم معالجة البيانات بناءً على موافقتك وفقًا لـ((المواد 4 و5 و6 من القانون رقم (13) لسنة 2016 بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية)) ويتم تخزينها في شركة سيارات فولفو. بوسعك سحب موافقتك على معالجة البيانات الخاصة بك فيما يتعلق بتلقي استطلاع الرأي في أي وقت، إما عن طريق استخدام نموذج الويب المندرج تحت عنوان "حقوقك" أدناه أو عن طريق النقر مباشرة على رابط إلغاء الاشتراك في إرسال الاستطلاع.

نعالج هذه البيانات لغرض العمل الميداني وأداء الضمان، بناءً على موافقتك وفقًا ((المادة 4، 5 و6 من القانون رقم (13) لسنة 2016 بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية)).

نتولى معالجة هذه البيانات لأجل إرسال استطلاع الرأي الخاص بالمستهلك وتقييم أداء المستهلكين عن طريق التجزئة بما يسمح لنا بتحسين العمليات التجارية وتجارب المستهلكين. تتم معالجة البيانات بناءً على موافقتك وفقًا لـ((المواد 4 و5 و6 من القانون رقم (13) لسنة 2016 بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية)).

3. مدة الاحتفاظ ببياناتك

يتم الاحتفاظ بالإجابات التي أدليت بها في إطار استطلاع الرأي لمدة تصل إلى خمس (5) سنوات بعد انتهاء تسجيلك كمالك أو قائد لإحدى مركبات Volvo Cars. تُجهّل بياناتك الشخصية بعد ستة (6) شهور، وإذا كانت إجاباتك ينتج عنها اتصال بخدمة عملاء Volvo Cars أو شركائها التجاريين تُجهّل بياناتك الشخصية بعد اثنا عشر (12) شهرًا من حل المشكلة.

للحفاظ على أمان إجاباتك، تحتوي دعوة التعقيب التي تتلقاها على استبيان مصمم لك خصيصًا لا يمكن لغيرك الاطلاع عليه. لموقع الدراسة على شبكة الإنترنت ومواقع تخزين البيانات التابعة لنا تدابير مجهزة لحماية المعلومات من الفقد أو إساءة الاستخدام أو التحريف وخاضعة لراقبتنا.

لا يمكن الاطلاع على المعلومات الشخصية التي تدلي بها لنا إلا لعدد محدد من الموظفين. لا يتسنى لهم الاطلاع على المعلومات الشخصية إلا لأغراض المعالجة والتحليل ومراقبة الجودة.

4. الجهات التي نشارك بياناتك الشخصية معها

سنشارك بياناتك الشخصية مع الفئات الآتية من الجهات الخارجية على أساس الحاجة إلى المعرفة:

سيتم الكشف عن بياناتك الشخصية ومعالجتها بواسطة بائع مفرّق (إن أمكن) وكذلك الشركات داخل مجموعة الشركات نفسها الموجود بها VCC. بالنسبة إلى الشركات داخل مجموعة الشركات نفسها الموجود فيها VCC خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، سنقوم بنقل بياناتك الشخصية وفقًا للبنود التعاقدية القياسية التي اعتمدتها المفوضية الأوروبية مع الأخذ في الاعتبار القانون القطري رقم (13) لسنة 2016 بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية.

5. حقوقك المتعلقة بمعالجة البيانات التي نجريها

تمتلك حقوقًا قانونية محددة يمنحها لك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) فيما يتعلق ببياناتك الشخصية التي نعالجها. يمكنك سحب موافقتك أو رفض معالجتنا لبياناتك، والوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنك، وطلب تصحيح بياناتك أو تقييدها، وطلب ترحيل بياناتك إلى كيان آخر، ومطالبتنا بحذف بياناتك، وأخيرًا يمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة الرقابية لحماية البيانات.

يمكن الاطلاع على تفاصيل حول حقوقك - ما تعنيه ومتى وكيف يمكنك ممارستها - في سياسة الخصوصية الخاصة بنا هنا: https://www.volvocars.com/en-qa/legal/privacy.

6. معلومات الاتصال

لممارسة حقوقك، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية المذكورة أعلاه. إذا كانت لديك أي أسئلة حول موضوع حماية البيانات الشخصية، فيمكنك الاتصال مباشرةً بـ Doha Marketing Service Company W.L.L” (DOMASCO). المشار إليها في إشعار الخصوصية الحالي بصفتها متحكمًا مشتركًا، على تفاصيل التواصل المبينة هنا: https://www.volvocars.com/en-qa/footer/contact-us.

يمكنك أيضًا التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدى Volvo Car Corporation من خلال البيانات الآتية:

الشركة: Volvo Car Corporation

العنوان البريدي: Volvo Car Corporation, Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31 Gothenburg, Sweden

عنوان البريد الإلكتروني: globdpo@volvocars.com

7. التغييرات التي طرأت على إشعار الخصوصية

نحتفظ بحقنا، وفقًا لتقديراتنا، في تعديل ممارسات الخصوصية لدينا وتحديث إشعار الخصوصية هذا وإجراء تغييرات عليها في أي وقت. ولهذا السبب، نحثك على الاطلاع على إشعار الخصوصية هذا بصفة مستمرة. يسري إشعار الخصوصية هذا منذ التاريخ الذي يظهر أعلى الوثيقة. سنتناول بياناتك الشخصية بطريقة تتسق مع إشعار الخصوصية الذي جمعت بموجبه، ما لم نحصل على موافقتك لتناولها بشكل مختلف.