Volvo Assistance1
بغية طلب المساعدة في حالة التعرّض لوعكة صحية أو لتهديدات خارجية للسيارة أو الركاب، يمكن تنبيه أحد مراكز Volvo Assistance يدويًا بالضغط على زرّ SOS لمدة ثانيتين على الأقل. تتصل السيارة بمركز Volvo Assistance ويتم إرسال رسالة تتضمّن موقع السيارة، من بين أمور أخرى.
في حالة عدم القدرة على إنشاء اتصال شفهي، يتواصل مركز Volvo Assistance مع السلطات المعنية التي ستتخذ الإجراء اللازم.
مركز الاتصال لحالات الطوارئ2
لطلب المساعدة في حالة المرض أو التهديدات الخارجية للسيارة أو للركاب، يمكن تنبيه أحد مركز الاتصال لحالات الطوارئ يدوياً بالضغط على زرّ SOS لمدة ثانيتين على الأقل.
ملحوظة
يجب عدم استخدام زرّ SOS (طلب النجدة) إلّا في حالة وقوع حادث أو التعرّض لألم أو أيّ تهديد خارجي للسيارة أو الركاب. ذلك لأن وظيفة SOS مخصّصة فقط للظروف الطارئة. تؤدي إساءة استخدام هذه الوظيفة إلى التعرض لنفقات إضافية.
يمكنك استخدام زرّ 
للحصول على نوع آخر من المساعدة، على سبيل المثال لطرح الأسئلة حول كيفية استخدام السيارة أو لطلب المساعدة على جانب الطريق.