طلب مزيد من المفاتيح
في حال فقدان أحد المفاتيح أو في حال الحاجة إلى عدد من المفاتيح أكبر من ذلك المزوّد قياسيًا، فيمكن طلب مفاتيح جديدة. وإذا كانت السيارة مجهّزة بنظام القَفل وفتح القَفل بدون مفتاح*، فيمكن أيضًا طلب مفتاح بدون أزرار (Key Tag).
يمكن برمجة اثني عشر مفتاحًا بحد أقصى للاستخدام في السيارة الواحدة. في حال تم طلب المزيد من المفاتيح، فستتم إضافة ملفات تعريف إضافية للسائق - بواقع ملف واحد لكل مفتاح جديد. كما ينطبق هذا الأمر على علّاقة المفتاح.
إذا فقدت أحد المفاتيح
إذا فقدت أحد المفاتيح، فيمكن عندها طلب مفتاح جديد عبر وكيل Volvo أو ورشة معتمدة من Volvo. يجب حذف رمز المفتاح المفقود من النظام كتدبير وقائي لمنع السرقة. ينبغي أن يكون الوصول إلى كل المفاتيح المتبقية متاحًا أثناء زيارة الورشة.