يتم إنشاء رمز التعريف الشخصي من أربعة أرقام تلقائياً بواسطة مركز خدمة Volvo On Call أو وكيل Volvo المعتمد. ثم يتم إرسال الرمز إلى مالك السيارة لتحديد الأشخاص المصرّح لهم باستخدام بعض خدمات Volvo On Call.
استخدام رمز التعريف الشخصي Volvo On Call
لأسباب تتعلق بالسلامة، ينبغي إدخال رمز التعريف الشخصي Volvo On Call للخدمات التالية:
- إنشاء رابط بين تطبيق Volvo On Call وسيارة Volvo الخاصة بك
- فتح قفل سيارتك عن بُعد عبر مركز خدمة Volvo On Call1
- عند بدء تتبّع سيارة مسروقة عبر مركز خدمة Volvo On Call1
- عند إنشاء حسابات لمستخدمين جدد للتطبيق في سيارتك
- عند إلغاء اشتراك Volvo On Call الخاص بك من خلال التطبيق، عندما يتغيّر مالك السيارة على سبيل المثال
عند نسيان رمز PIN أو الرغبة في تغييره
إذا تم نسيان رمز التعريف الشخصي (PIN) أو إذا كان من الواجب تغييره (على سبيل المثال، عند شراء سيارة مستعملة عبر Volvo On Call)، اتصل
- بوكيل أو
- بمركز خدمة Volvo On Call1 عبر الضغط على زرّ ON CALL أو من خلال تطبيق Volvo On Call أو عبر إجراء مكالمة هاتفية عادية.
يتم عندها إرسال الرمز الجديد إلى مالك السيارة.
تم إدخال رمز PIN غير صحيح للتطبيق بصورة متكررة
إذا تم إدخال كود PIN غير صحيح عشر مرات تباعًا، سيتم تعطيل الحساب. وينبغي اختيار رمز PIN جديد لتتمكن من استخدام التطبيق مرة أخرى وإنشاء حساب جديد في التطبيق من خلال اتباع الإجراءات نفسها المتبعة في إنشاء حساب التطبيق السابق.
الفرق بين كلمة المرور لمعرّف Volvo ID ورمز التعريف الشخصي Volvo On Call
ينبغي إدخال كلمة المرور لمعرّف Volvo ID لتسجيل الدخول إلى تطبيق Volvo On Call. أمّا رمز التعريف الشخصي الخاص بـ Volvo On Call فهو مكوّن من أربعة أرقام ويُستخدم للخدمات المشار إليها أعلاه. ويشير رمز التعريف الشخصي إلى أن المستخدم مصرّح له باستخدام الخدمة.