المشكلات الشائعة في تفعيل الشحن التلقائي

يمكن أن تكون المشاكل المتعلقة بخدمة Plug & Charge ناتجة عن مشكلة في عقد الشحن أو محطة الشحن أو، بكل بساطة، جراء عدم دعم محطة الشحن لخدمة Plug & Charge.

لكي تعرف ما إذا كانت محطة شحن معيّنة تدعم خدمة Plug & Charge، راجع تفاصيل المحطة في تطبيق Google Maps المتاح عبر شاشة العرض المركزية. وعندما تستخدم خدمة الشحن العامة من Volvo (VPCS)، ستجد معلومات المحطة في تطبيق Volvo Cars، عبر النقر على رمز الخريطة .

في حال كنت تواجه مشكلة متعلقة بخدمة Plug & Charge، حاول أولًا إعادة توصيل كابل الشحن بالسيارة. وفي حال استمر ظهور المشكلة، قُم بما يلي:

في شاشة العرض المركزية، اضغط على رمز السيارة ثم انتقل إلى الإعدادات.

انتقل إلى الشحن​​ > الشحن التلقائي وتأكّد من وجود شهادة تعاقدية مثبتة في سيارتك.

• في حال وجود شهادة تعاقدية، اتصل بمزوّد خدمة التنقل الكهربائي للتأكّد من عدم وجود أيّ مشاكل في العقد.
• في حالة عدم وجود شهادة العقد، اتبع جميع تعليمات التفعيل مرة أخرى كما هو موضح في تفعيل الشحن التلقائي (Plug & Charge).

إذا لم تعمل ميزة الشحن التلقائي بعد الصيانة، فقد يكون ذلك بسبب إزالة شهادة العقد من سيارتك. اتبع تعليمات التفعيل مرة أخرى لتثبيت شهادة جديدة.