المشاكل المتعلقة بالاتصال بالإنترنت
تظهر حالة الاتصال بالإنترنت في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة المركزية. قد يختلف مظهر الرمز في المواقف المختلفة.
رمز الاتصال
 | السيارة متصلة بالكامل. |
 | السيارة متصلة بشبكة الهاتف المحمول ولكن لا يمكنها إنشاء اتصال بالإنترنت قيد العمل. |
 | السيارة متصلة بشبكة الهاتف المحمول ولكن الاتصال بالإنترنت محدود. |
 | السيارة غير متصلة بشبكة الهاتف المحمول أو الإنترنت. |
في حال فقدت السيارة الاتصال بالإنترنت.
- إيقاف تشغيل وظيفة بيانات الهاتف المحمول ثم إعادة تشغيلها - إذا انقطع الاتصال بالإنترنت في السيارة بصورة مفاجئة ودون أيّ سبب واضح، فقد يكون من المفيد إيقاف تشغيل وظيفة بيانات الهاتف المحمول ثم إعادة تشغيلها.
- انتقل إلى الإعدادات
في الجزء السفلي من شاشة العرض المركزية ثم المس القدرة على الاتصال. - قُم بإيقاف تشغيل بيانات بطاقة SIM الخاصة بالسيارة وشبكة Wi-Fi والبلوتوث ثم أعِد تشغيلها لاستعادة الاتصال.
- انتقل إلى الإعدادات
- إعادة تشغيل النظام – أعِد تشغيل النظام من خلال الضغط باستمرار على زرّ الصفحة الرئيسية لمدة ٢٠ ثانية.
- إعادة تشغيل المودم – أعِد تشغيل مودم السيارة من خلال الضغط باستمرار على زرّ مزيل الصقيع بأقصى سرعة
لمدة ٢٠ ثانية.
ملحوظة
إنّ عملية استعادة الاتصال بالإنترنت قد تستغرق مدة تصل إلى دقيقتين بعد إعادة تشغيل المودم.
تحذير
عندما تتم إعادة تشغيل مودم السيارة، قد يتم إلغاء تنشيط وظيفة التحذير التلقائي من خطر التصادم. لذلك، ينبغي أن يتم إيقاف السيارة قبل القيام بإعادة تشغيل المودم.
في حال مواجهة مشاكل متعلقة بالاتصال عبر هاتف متصل بتقنية Bluetooth
إذا واجهت صعوبات عند توصيل هاتف بالسيارة عبر تقنية Bluetooth
- تأكّد من أنّ بطارية الهاتف مشحونة بشكلٍ كافٍ ومن أنّ الهاتف قيد التشغيل.
- تأكد من تشغيل Bluetooth في هاتفك وفي السيارة.
- تأكّد من أنك أنشأت اتصال عبر Bluetooth ومن أنّك قمتَ بتوصيل السيارة بالهاتف المستخدم.
- إذا أمكن، حاول توصيل هاتف آخر بالسيارة عبر Bluetooth للتأكّد ممّا إذا كانت المشكلة موجودة في الجهاز أم السيارة.
في حالة استمرار المشكلة:
- امسح كل الهواتف التي سبق إضافتها في إعدادات Bluetooth في السيارة.
- أعِد تشغيل الهاتف الذي تريد توصيله.
- حاول توصيل الهاتف مرة أخرى.
في حال مواجهة مشاكل متعلقة بالاتصال عبر المودم المدمج في السيارة1
إذا كانت جودة الاتصال عبر المودم المدمج في السيارة سيئة بسبب ضعف التغطية على سبيل المثال، حاول الاتصال عبر إحدى شبكات Wi-Fi أو هاتف متصل بتقنية Bluetooth.
ملحوظة
إذا قمت بالاتصال بالإنترنت باستخدام عدة مصادر مختلفة في نفس الوقت، مثلًا في حال كانت السيارة مزوّدة باتصال بالإنترنت عبر مودم مدمج وقمتَ بإنشاء اتصال بالإنترنت عبر هاتف متصل بتقنية Bluetooth، فسيتم استخدام هذه المصادر وفق ترتيب الأولويات التالي. أولًا، سيتم الاتصال عبر شبكات Wi-Fi؛ ثانيًا، عبر هاتف متصل بتقنية Bluetooth؛ وثالثًا، عبر المودم المدمج في السيارة.