Problemas con la conexión a internet

Si el automóvil pierde su conexión a internet, puede probar lo siguiente.

Desactive y active los datos móviles

Si la conexión a Internet del vehículo desaparece de forma repentina e inexplicable, puede resultar útil activar y desactivar los datos móviles.
Diríjase a configuración/ajustes iCup-2037-Settings symbol en la parte inferior de la pantalla central y pulse luego Conectividad.
Desactive y vuelva a activar Datos de SIM de automóvil, Wi-Fi y Bluetooth para reiniciar la conexión.

Reiniciar el sistema

Reinicie el sistema manteniendo pulsado el botón de inicio 20 segundos.

Reinicio del módem

Reinicie el módem del vehículo pulsando el botón Max del desempañador iCup-23w17-Max defroster symbol durante 20 segundos.

 Nota

La conexión a internet puede tardar hasta dos minutos en restablecerse tras el reinicio del módem.

 Advertencia

En el reinicio del módem del automóvil se desactivará temporalmente la función de alarma automática de colisión. Por tanto, el vehículo debe permanecer estacionado durante el reinicio.

En caso de problemas de enlace mediante un teléfono conectado por Bluetooth

Si nota dificultades al conectar un teléfono a su vehículo a través de Bluetooth

  • Compruebe que la batería del teléfono presente carga suficiente y que el dispositivo esté encendido.
  • Compruebe que tiene encendido el Bluetooth tanto en el teléfono como en el automóvil.
  • Compruebe que ha establecido una conexión Bluetooth y que ha conectado el automóvil con el teléfono que se vaya a utilizar.
  • Si es posible, pruebe a conectar otro teléfono al automóvil a través de Bluetooth para comprobar si el problema reside en el dispositivo o en el vehículo.

Si persiste el problema:

  1. Borre todos los teléfonos añadidos anteriormente accediendo a los ajustes Bluetooth del automóvil.
  2. Reinicie el teléfono que desea conectar.
  3. Pruebe a conectar el teléfono de nuevo.

En caso de problemas de conexión mediante el módem integrado del automóvil1

Si la conexión a través del módem integrado del vehículo no funciona adecuadamente (por ejemplo, por una mala cobertura), intente conectarse a través de las redes Wi-Fi o con un teléfono conectado por Bluetooth.

 Nota

Si se emplean simultáneamente varias fuentes de conexión a internet (por ejemplo, el vehículo dispone de internet a través de un módem integrado al tiempo que se ha activado internet a través de un teléfono conectado a Bluetooth), dichas fuentes se utilizarán en el orden de prioridad siguiente: En primera instancia se usará la conexión por red Wi-Fi, en segundo lugar a través de un teléfono conectado a Bluetooth y, en tercer lugar, mediante el módem integrado del automóvil.
  1. 1 La conexión a través del módem integrado solo está disponible en algunos mercados.