Erste Schritte

Zurücksetzen auf Werkseinstellungen bei einem Gebrauchtwagen

Wenn der Vorbesitzer Ihres Fahrzeugs seine Profile und verbundenen Telefone nicht entfernt hat, ist ein Zurücksetzen des Fahrzeugs auf die Werkseinstellungen erforderlich. Sie können dies selbst über das zentrale Display des Fahrzeugs tun oder den Vorbesitzer bitten, dies über die App Volvo Cars/Volvo EX30 zu tun.

Volvo ID-Benutzername oder Passwort ändern

Sie können Ihren Volvo ID-Benutzernamen oder Ihr Passwort über die Volvo Cars App oder auf der Volvo Website ändern.

Probleme mit der Volvo ID

Hier finden Sie Informationen zu häufigen Problemen mit der Volvo ID und empfohlene Lösungen.

Volvo ID erstellen

Sie benötigen eine Volvo ID, um sich bei der Volvo Cars App anzumelden. Die Schritte zur Erstellung der Volvo ID hängen vom Fahrzeugmodell und Modelljahr ab. Lesen Sie daher den Abschnitt, der für Ihr Fahrzeug gilt.

Volvo ID

Die Volvo ID ist ein persönliches Konto, das Sie zum Anmelden bei der Volvo Cars App verwenden.

Zwei-Faktor-Authentifizierung in der Volvo Cars App

Sie benötigen eine Volvo ID, um sich bei Ihrer Volvo Cars App anzumelden. Um Ihr Konto noch besser vor unbefugten Benutzern zu schützen, wird noch in diesem Jahr die Zwei-Faktor-Authentifizierung eingeführt.

Volvo Cars App mit dem Fahrzeug koppeln

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Volvo Cars App mit Ihrem Fahrzeug zu koppeln. Die Schritte hängen vom Fahrzeugmodell und Modelljahr ab. Lesen Sie den Abschnitt, der für Ihr Fahrzeug gilt.

Ein Fahrzeug in der Volvo Cars-App entfernen

Bevor Sie Ihr Fahrzeug verkaufen, löschen Sie es unbedingt in der Volvo Cars-App. Dabei werden sämtliche zugehörigen Daten sowohl aus der App als auch aus dem Fahrzeug gelöscht. Es ist für den nächsten Besitzer des Fahrzeugs unangenehm, wenn Sie die App Volvo Cars auf Ihrem Telefon deinstallieren, ohne das Fahrzeug aus der App zu entfernen.

Halterwechsel mit verbundenen Diensten

Der Halterwechsel bei einem Fahrzeug mit verbundenen Diensten erfordert bestimmte Schritte, um den Vorbesitzer zu entfernen und Ihnen die Kopplung der Volvo Cars App mit dem Fahrzeug zu ermöglichen.

Wechsel des Marktes bei Import oder Umzug

Wenn Sie Ihr Fahrzeug importieren oder in ein anderes Land umziehen, müssen Sie sich unbedingt an einen Volvo-Vertragshändler wenden, um es für den neuen Markt zu registrieren. Dadurch wird sichergestellt, dass die von Volvo angebotenen verbundenen Dienste ordnungsgemäß funktionieren.

Erste Schritte mit der Volvo Cars App

Die Volvo Cars App bietet Zugriff auf verbundene Dienste und Funktionen, mit denen Sie Ihr Fahrzeug aus der Entfernung bedienen können. Wenn Sie die Volvo Cars App zum ersten Mal verwenden, müssen Sie zuerst bestimmte Schritte zur Einrichtung ausführen. Die Schritte hängen vom Fahrzeugmodell und Modelljahr ab. Lesen Sie den Abschnitt, der für Ihr Fahrzeug gilt.