Der vierstellige PIN-Code, der dem Fahrzeughalter bei Aktivierung des Abonnements vom Händler zugeschickt wurde, dient der Identifizierung der zur Nutzung bestimmter Volvo On Call-Dienste berechtigten Personen, z. B. Entriegelung des Fahrzeugs durch das Volvo On Call Service-Center1 oder Erstellung eines Kontos für die App Volvo On Call.
PIN-Code vergessen oder Änderungswunsch
Wenn Sie den PIN-Code vergessen haben oder ändern möchten (z. B. beim Kauf eines Gebrauchtwagens mit Volvo On Call), wird Kontakt zu
- einem Händler oder
- dem Volvo On Call Servicecenter1 über die ON CALL-Taste, Volvo On Call-App oder durch ein gewöhnliches Telefongespräch hergestellt.
Daraufhin wird dem Fahrzeughalter ein neuer Code zugeschickt.
Ein falscher PIN-Code wurde wiederholt in die App eingegeben
Wenn zehnmal hintereinander ein falscher PIN-Code eingegeben wird, dann wird das Konto gesperrt. Um die App wieder benutzen zu können, muss ein neuer PIN-Code festgelegt und ein neues App-Konto erstellt werden. Gehen Sie dazu so vor, wie beim Erstellen des früheren App-Kontos.