Erste Schritte

Halterwechsel mit verbundenen Diensten

Der Halterwechsel bei einem Fahrzeug mit verbundenen Diensten erfordert bestimmte Schritte, um den Vorbesitzer zu entfernen und Ihnen die Kopplung der Volvo Cars App mit dem Fahrzeug zu ermöglichen.

Fahrzeug auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

Wenn bei einem Gebrauchtwagen frühere Profile nicht entfernt und frühere Telefone nicht entkoppelt wurden, empfiehlt sich ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.

Probleme mit der Volvo ID

Hier finden Sie Informationen zu häufigen Problemen mit der Volvo ID und empfohlene Lösungen.

Häufig gestellte Fragen zur Volvo Cars App

Die Volvo Cars App bietet Zugriff auf verbundene Dienste und Funktionen, mit denen Sie Ihr Fahrzeug aus der Entfernung bedienen können.

PIN-Code

Die Berechtigung einer Person zur Nutzung verbundener Dienste in einem bestimmten Fahrzeug wird in der Volvo Cars App mit einem PIN-Code bestätigt. Bei Fahrzeugen mit integriertem Google ist kein PIN-Code erforderlich.

Wechsel des Marktes bei Import oder Umzug

Wenn Sie Ihr Fahrzeug importieren oder in ein anderes Land umziehen, müssen Sie sich unbedingt an einen Volvo-Vertragshändler wenden, um es für den neuen Markt zu registrieren. Dadurch wird sichergestellt, dass die von Volvo angebotenen verbundenen Dienste ordnungsgemäß funktionieren.

Volvo ID-Benutzername oder Passwort ändern

Sie können Ihren Volvo ID-Benutzernamen oder Ihr Passwort über die Volvo Cars App oder auf der Volvo Website ändern.

Volvo ID erstellen

Sie benötigen eine Volvo ID, um sich bei der Volvo Cars App anzumelden. Die Schritte zur Erstellung der Volvo ID hängen vom Fahrzeugmodell und Modelljahr ab. Lesen Sie daher den Abschnitt, der für Ihr Fahrzeug gilt.

Volvo ID

Die Volvo ID ist ein persönliches Konto, das Sie zum Anmelden bei der Volvo Cars App verwenden.

Erste Schritte mit der Volvo Cars App

Die Volvo Cars App bietet Zugriff auf verbundene Dienste und Funktionen, mit denen Sie Ihr Fahrzeug aus der Entfernung bedienen können. Wenn Sie die Volvo Cars App zum ersten Mal verwenden, müssen Sie zuerst bestimmte Schritte zur Einrichtung ausführen. Die Schritte hängen vom Fahrzeugmodell und Modelljahr ab. Lesen Sie den Abschnitt, der für Ihr Fahrzeug gilt.

Zwei-Faktor-Authentifizierung in der Volvo Cars App

Sie benötigen eine Volvo ID, um sich bei Ihrer Volvo Cars App anzumelden. Um Ihr Konto noch besser vor unbefugten Benutzern zu schützen, wird noch in diesem Jahr die Zwei-Faktor-Authentifizierung eingeführt.

Volvo Cars App mit dem Fahrzeug koppeln

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Volvo Cars App mit Ihrem Fahrzeug zu koppeln. Die Schritte hängen vom Fahrzeugmodell und Modelljahr ab. Lesen Sie den Abschnitt, der für Ihr Fahrzeug gilt.

Entkoppeln der Volvo Cars App

Bevor Sie die Volvo Cars-App deinstallieren, vergewissern Sie sich, dass Sie sie vom Fahrzeug entkoppelt haben, um die Verbindung ordnungsgemäß zu trennen. Wenn Sie die App nur von Ihrem Telefon entfernen, kann es zu Unannehmlichkeiten für Sie führen, wenn Sie sich in Zukunft mit Ihrem Fahrzeug zu verbinden. Die Schritte zum Entkoppeln der App hängen vom Fahrzeugmodell und Modelljahr ab. Lesen Sie den Abschnitt, der für Ihr Fahrzeug gilt.