Məxfilik Bildirişi - Volvo Cars Proqramı
Qüvvəyə minmə tarixi:
Dərc olunub:
Xoş gəlmisiniz!
Məxfiliyinizə ciddi yanaşırıq və şəxsi məlumatlarınızı necə istifadə etdiyimiz haqqında məlumatı sizə təqdim etməklə şəffaflığı təmin etmək istəyirik. Şəxsi məlumatlarınızı yalnız açıq şəkildə təsvir edilmiş məqsədlər üçün və məlumatların qorunması hüquqlarınıza uyğun olaraq istifadə edəcəyik.
Sizə fərdi, dayanıqlı və təhlükəsiz şəkildə hərəkət azadlığı təmin edə bilmək üçün biz daim yeni məhsul və xidmətlər inkişaf etdiririk. Bunlar əlçatan olduqda, sizə açıq şəkildə başqa cür məlumat vermədiyimiz təqdirdə, bu bildirişə tabe olacaq.
Bu bildiriş, Volvo Cars-ın (aşağıda müəyyən edildiyi kimi) Volvo Cars tərəfindən təqdim edilən mobil proqramdan istifadə etdiyiniz zaman şəxsi məlumatlarınızı necə emal etdiyini təsvir edir (bundan sonra birlikdə "Volvo Cars Proqramı" adlandırılacaq).
Əgər Volvo Cars Proqramından başqa bir mobil proqrama və ya vebsayta yönləndirilirsinizsə, nəzərə alın ki, həmin mobil proqrama və ya vebsayta aid şəxsi məlumatların emalına görə məsuliyyət həmin proqramın və ya vebsaytın təminatçısına aiddir.
Volvo Cars proqramı aşağıda izah edildiyi kimi müxtəlif növ şəxsi məlumatların emalını tələb edən bir neçə funksiyaya malikdir. Əlçatan xüsusiyyətlər bazarınızdan və malik olduğunuz abunəlik növündən asılı olacaq. Lakin aşağıda təsvir edilən bəzi funksiyalar sizin üçün keçərli olmaya bilər.
Bu məxfilik bildirişində aşağıdakılar ilə əlaqədar məlumat tapa bilərsiniz.
1. Biz kimik
Aşağıda göstərilən şəxsi məlumatların emalına görə məsul olan müəssisə Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31, Göteborq, İsveçdə qeydiyyatdan keçmiş ofisi olan, 556074-3089 şirkət qeydiyyatı nömrəli Volvo Car Corporation-dır, bundan sonra "Volvo Cars", "biz", "bizə" adlandırılacaq. Əgər digər qurumlar bizimlə birgə şəxsi məlumatları emal edirsə (birgə nəzarətçilər), bu qeyd ediləcək.
2. Emal edilmiş şəxsi məlumatlar (nə üçün və hansı müddətə)
Bu Bölmə 2-də biz şəxsi məlumatları emal etmə səbəblərimizi, hansı şəxsi məlumatları emal etdiyimizi, belə emal üçün hüquqi əsası və həmin məlumatları nə qədər müddət saxladığımızı qeyd edirik.
2.1 Volvo Cars Tətbiqindən istifadə etdiyiniz zaman
Aşağıda göstərildiyi kimi, razılığa əsaslanan emal üçün, Volvo Cars Proqramında "Məxfilik Parametrləri" bölməsində seçimlərinizi dəyişdirərək istənilən vaxt razılığınızı geri çəkə bilərsiniz.
| Şəxsi məlumatlarınızı nə üçün istifadə edirik ("məqsəd") | İstifadə etdiyimiz şəxsi məlumatlar | Hüquqi əsas | Saxlama (məlumatları saxlama müddətimiz) |
|---|---|---|---|
| Volvo Cars Proqramının fəaliyyətini izləmək və lazım olduqda nasazlıqları aradan qaldırmaq. |
| Təhlükəsiz və funksional Volvo Cars Proqramı təqdim etmək üçün qanuni marağımız. | Topladıqdan sonra 30 gün şəxsi məlumatlarınızı saxlayacağıq. |
| Volvo Cars Proqramı və əlaqəli xidmətlərin necə istifadə edildiyini dəyərləndirmək, istifadəçi davranışını daha yaxşı başa düşmək, Volvo Cars Proqramımının və orada təqdim edilən xidmətlərin istifadəsini və etibarlılığını yaxşılaşdırmaq, Volvo Cars Proqramında nasazlıqları azaltmaq və xidmətlərimizin necə istifadə edildiyini analiz edərək davamlı inkişaf üçün məlumat əldə etmək məqsədləri üçün. |
| Razılığınız. | Topladıqdan sonra 14 ay ərzində məlumatlarınızı saxlayacağıq. Bəzi hallarda proqram nümunəsi identifikatorları cihazınızda Volvo Cars Proqramının istifadə müddəti ərzində saxlanılacaq. |
| Xidmətləri (məsələn, Rəqəmsal Rezervasiya) təkmilləşdirmək və lazım olduqda nasazlıqları aradan qaldırmaq məqsədləri üçün |
| Volvo Cars-ın problemləri və xətaları aradan qaldırmaq, həmçinin təqdim olunan xidmətləri təhlil edib təkmilləşdirmək üçün qanuni marağı. | Şəxsi məlumatlarınızı toplanma tarixindən etibarən beş (5) il müddətinə psevdonimləşdirilmiş formada saxlayacağıq. |
2.2 Abunəlikləriniz və uzaqdan avtomobil xidmətləri
Əgər siz Volvo Cars uzaqdan avtomobil xidmətləri və ya Volvo ilə əlaqəli digər xidmətlər üçün abunəliyiniz varsa, siz Volvo Cars Proqramında bu xidməti yeniləmək imkanını əldə edə bilərsiniz.
| Xidmət | Şəxsi məlumatlarınızı nə üçün istifadə edirik ("məqsəd") | İstifadə etdiyimiz şəxsi məlumatlar | Hüquqi əsas | Saxlama (məlumatları saxlama müddətimiz) |
|---|---|---|---|---|
| Uzaqdan avtomobil xidmətləri və ya digər Volvo Cars qoşulu xidmətlər kimi abunəliklər |
|
| Bu emal bizimlə müqavilənizin icra olunması üçün zəruridir. | Yenidən abunə olmağı və ya hesab-fakturalara və ya qəbzlərə daxil olmağı seçsəniz, xidmətin davam etdirilməsini təmin etmək üçün sonuncu abunəliyiniz bitdikdən sonra 90 gün müddətinə şəxsi məlumatlarınızı saxlayacağıq. Bundan əlavə, mühasibat və maliyyə hesabatı qanunvericiliyinə riayət etmək üzrə qanuni öhdəliyimizə görə, alışınıza aid məlumatları on (10) il müddətinə arxivləyəcəyik. |
| Uzaqdan avtomobil xidmətləri | Avtomobilinizi uzaqdan idarə etməyə nəzarət imkanı kimi Volvo Cars uzaqdan avtomobil xidmətləri təmin etmək üçün (Məsələn, əvvəlcədən iqlim nəzarəti, qapıların açılıb-bağlanması, mühərrikin uzaqdan işə salınıb-dayandırılması, cari xarici temperatur, oğurluq siqnalizasiyası bildirişlərinin qəbulu), həmçinin avtomobilinizin vəziyyətini görmək imkanı (məsələn, yanacaq səviyyəsi, şüşə yuyucu maye səviyyəsi, əyləc mayesi səviyyəsi, qapıların kilid vəziyyəti, təkər təzyiqi və ya texniki xidmət xəbərdarlıqları, batareya vəziyyəti və ya digər avtomobil göstəriciləri). |
| Bu emal bizimlə müqavilənizin icra olunması üçün zəruridir. | Volvo Cars uzaqdan avtomobil xidmətləri abunəliyiniz başa çatdıqda, bu xidmətlə əlaqəli təfərrüatlar, o cümlədən şəxsi məlumatlarınız, 90 gün ərzində silinəcək. Nəzərə alın ki, Volvo Cars abunəliyi avtomobilə əsasən təqdim edilir. Buna görə də, əgər sahiblik dəyişərsə, satıcı olaraq avtomobilinizin Volvo Cars Proqramı ilə əlaqəsini kəsmək və məlumatlarınızı silməyə görə məsuliyyət daşıyırsınız. Bu, avtomobil icarəsi halında qeydiyyatdan keçmiş əsas sürücüyə də aiddir. Təlimatlar üçün bu linkə keçin. |
| Əlaqə siyahınız, təqvim hadisələriniz və ya axtarış nəticələrinizə əsaslanaraq telefonunuzdan avtomobilinizin yerini asanlıqla görməyinizi təmin etmək |
| Cihaz parametrləriniz vasitəsilə razılığınız/təsdiqiniz. | Yenidən abunə olmağı və ya hesab-fakturalara və ya qəbzlərə daxil olmağı seçsəniz, xidmətin davam etdirilməsini təmin etmək üçün sonuncu abunəliyiniz bitdikdən sonra 90 gün müddətinə şəxsi məlumatlarınızı saxlayacağıq. Bundan əlavə, mühasibat və maliyyə hesabatı qanunvericiliyinə riayət etmək üzrə qanuni öhdəliyimizə görə, alışınıza aid məlumatları on (10) il müddətinə arxivləyəcəyik. | |
| Avtomobiliniz üçün texniki xidmət və xidmət xatırladıcıları | Bu məlumatlardan Volvo Cars Proqramı daxilində avtomobiliniz üçün gözlənilən texniki xidmət və xidmət xatırladıcıları ilə əlaqədar məlumatlandırıcı bildirişləri göndərmək üçün. |
Hibrid və tam elektrik avtomobillər üçün biz saxlayırıq:
| Bu emal, bizimlə bağladığınız müqavilənin icrası üçün zəruridir, lakin əgər sizdən xüsusi olaraq razılıq soruşularsa, bu halda emal razılığınıza əsaslanır. | Yenidən abunə olmağı və ya hesab-fakturalara və ya qəbzlərə daxil olmağı seçsəniz, xidmətin davam etdirilməsini təmin etmək üçün sonuncu abunəliyiniz bitdikdən sonra 90 gün müddətinə şəxsi məlumatlarınızı saxlayacağıq. Bundan əlavə, mühasibat və maliyyə hesabatı qanunvericiliyinə riayət etmək üzrə qanuni öhdəliyimizə görə, alışınıza aid məlumatları on (10) il müddətinə arxivləyəcəyik. |
2.3. Sürüş Jurnalı
Sürüş jurnalları avtomatik olaraq bütün səfərlərinizi qeyd edir. Bu, məsələn, yürüş xərclərinizi idarə etmək üçün faydalı ola bilər. İdarəetmə Jurnalının işləməsi üçün onu aktivləşdirməlisiniz, əks halda, məlumatlar toplanmayacaq. İdarəetmə Jurnalını Volvo Cars Proqramında istənilən vaxt qeyri-aktiv edə bilərsiniz və belə etməklə məlumatlarınızın bu məqsədlə toplanması dayandırılacaq.
| Şəxsi məlumatlarınızı nə üçün istifadə edirik ("məqsəd") | İstifadə etdiyimiz şəxsi məlumatlar | Hüquqi əsas | Saxlama (məlumatları saxlama müddətimiz) |
|---|---|---|---|
| Bütün səyahətlərinizi avtomatik olaraq qeyd edən İdarəetmə Jurnalı ilə sizi təmin etmək üçün. |
| Razılığınız. | Əsas qayda olaraq, İdarəetmə Jurnalının məlumatları avtomobilinizin modelindən asılı olaraq maksimum 400 gün saxlanılır, bundan sonra isə silinə və ya anonimləşdirilə bilər. |
2.4 Şarj
Volvo Cars, elektrik avtomobilinizi asanlıqla doldurmağınız üçün Volvo Cars Proqramı ilə inteqrasiya olunmuş bir neçə doldurma məhsulu və xidməti təqdim edir. Bu bölmə, siz bu məhsul və xidmətlərdən istifadə edərkən Volvo Cars-ın şəxsi məlumatlarınızı necə emal etdiyini təsvir edir.
2.4.1 İctimai Doldurma
| Xidmət | Şəxsi məlumatlarınızı nə üçün istifadə edirik ("məqsəd") | İstifadə etdiyimiz şəxsi məlumatlar | Hüquqi əsas | Saxlama (məlumatları saxlama müddətimiz) |
|---|---|---|---|---|
| Rəqəmsal Doldurma Həlləri | Şəxsi məlumatların emalına görə müstəqil şəkildə məsuliyyət daşıyan Almaniyada, Rosenstraße 18-19, 10178 Berlin ünvanında qeydiyyatdan keçmiş və şirkət qeydiyyat nömrəsi 211155 B olan Rəqəmsal Doldurma Həlləri (DCS) GmbH ilə əməkdaşlıq çərçivəsində ictimai doldurma xidmətləri təqdim etmək. |
Seans məlumatlarını və ictimai ödəniş xidmətinin hesab-fakturasını təqdim etmək üçün biz DCS-dən alınan əlavə məlumatları emal edirik:
| Bu emal bizimlə müqavilənizin icra olunması üçün zəruridir. | İctimai doldurma ilə bağlı məlumatları Volvo Cars Proqramı istifadəçisi olduğunuz müddətdə saxlayacağıq, əgər hesabınızı silsəniz, şəxsi məlumatlarınız bir (1) il ərzində anonimləşdiriləcək və ya silinəcək. |
Qoş və Doldur "Qoş və Şarj et" funksionallığı RFID və ya kartdan istifadə etmədən ümumi doldurucu olmadan avtomobilinizi şarj etməyə imkan verir. Uyğun doldurma stansiyaları əllə daxilolma olmadan avtomobilinizi müəyyən edə və doldurma müqavilənizi yoxlaya bilər, yəni siz sadəcə kabeli qoşmaqla avtomobiliniz şarj etməyə başlaya bilərsiniz. | Sizə Qoş və Doldur xidmətləri təmin etmək üçün. |
| Bu emal bizimlə müqavilənizin icra olunması üçün zəruridir. | Müqavilə sertifikatı avtomobilinizdən silinməyənə qədər, Qoş və Doldur ilə əlaqədar məlumatları saxlayacağıq. |
2.4.2 Evdə Doldurma
| Xidmət | Şəxsi məlumatlarınızı nə üçün istifadə edirik ("məqsəd") | İstifadə etdiyimiz şəxsi məlumatlar | Hüquqi əsas | Saxlama (məlumatları saxlama müddətimiz) |
|---|---|---|---|---|
| Ağıllı doldurma | Elektrik avtomobilinizi evdə ağıllı cədvəl əsasında doldurmağınıza imkan yaratmaq. |
| Bu emal bizimlə müqavilənizin icra olunması üçün zəruridir. | Avtomobilin təfərrüatları, batareya məlumatları və yer məlumatlarını, doldurma kabeli avtomobildən ayrılana qədər saxlayacağıq. Əlaqə məlumatlarınızı beş (5) il saxlayacağıq. |
| Volvo ("Wallbox") tərəfindən təqdim edilən və ya seçilən doldurma məntəqəsi. | Elektrik avtomobilinizin yüklənməsini Volvo Cars Tətbiqi və Wallbox vasitəsilə idarə etməyinizə imkan yaratmaq. |
| Bu emal bizimlə müqavilənizin icra olunması üçün zəruridir. | Wallbox-dan istifadə etdiyiniz müddətdə şəxsi məlumatlarınızı saxlayacağıq. Wallbox-u ayırdıqdan sonra şəxsi məlumatlarınız qoşulduqdan 30 gün sonra anonimləşdiriləcək və ya silinəcək. |
2.5 Araşdırma və inkişaf
| Şəxsi məlumatlarınızı nə üçün istifadə edirik ("məqsəd") | İstifadə etdiyimiz şəxsi məlumatlar | Hüquqi əsas | Saxlama (məlumatları saxlama müddətimiz) |
|---|---|---|---|
| Məhsul və xidmətlərimizin necə istifadə olunduğunu statistik məlumatlar əldə edərək başa düşmək. |
| Bizim qanuni marağımız, məhsul və xidmətlərimizi necə istifadə edildiyi əsasında inkişaf etdirmək və təkmilləşdirməkdir. | Şəxsi məlumatları 10 il saxlayacağıq. |
3. Şəxsi məlumatlarınızın paylaşılması
Biz işimizi idarə etmək, sizinlə əlaqələrimizi saxlamaq və sizə məhsul və xidmətlər təqdim etmək üçün məlumatları müxtəlif təşkilatlarla paylaşırıq. Bu vəziyyətləri aşağıda təsvir edirik və bu təşkilatlara "təchizatçılar", "emalçılar" və ya "alt-emalçılar" kimi istinad edirik.
Bu təşkilatlarla məlumat paylaşılması hallarının hər birində, biz şəxsi məlumatlarınızın qanuni şəkildə və bu gizlilik bildirişində müəyyən edilmiş məqsədlərə uyğun olaraq istifadə olunmasını təmin etmək üçün zəruri məlumat qorunması müqavilələri bağlamışıq. Əlavə olaraq, hər bir halda, biz yalnız müvafiq məqsədə nail olmaq üçün zəruri hesab etdiyimiz şəxsi məlumatları paylaşırıq. Əsas qayda olaraq, bu təchizatçılar aşağıda əksi göstərilməyənə qədər adımızdan emalçılar kimi fəaliyyət göstərir.
Bəzi hallarda, şəxsi məlumatların paylaşılması Avropa İttifaqı/Avropa İqtisadi Zonası xaricinə məhdud məlumat ötürülmələrini əhatə edir. Bu cür köçürmələrin zəruri olan minimum həddə məhdudlaşdırılması və yalnız sizi birbaşa müəyyən edə bilməyən və buna görə də icazəsiz açıqlama halında çox aşağı bir riskə səbəb olan məlumatları ehtiva etməsi üçün tədbirlər gördük.
| Kim ("Alıcı") | Nə üçün ("Məqsəd") |
|---|---|
| IT təchizatçıları | Şəxsi məlumatlar, məlumat saxlama təminatçıları və bulud əlaqə xidmətləri təminatçıları kimi ümumi biznes dəstək sistemləri təqdim edən İT təchizatçılarına ötürülür. |
| Ünsiyyət və reklam təchizatçıları, o cümlədən söhbət funksionallığı və müştəri xidməti təminatçıları. | Şəxsi məlumatlar, sizinlə Volvo Cars Proqramı və digər ünsiyyət kanalları, məsələn, e-poçt və telefon vasitəsilə ünsiyyət qurmağımıza dəstək verən təchizatçılarla paylaşılır. |
| Analitika və statistika provayderləri | Şəxsi məlumatlar, Volvo Cars Proqramının necə istifadə edildiyini başa düşməyimizə kömək edən və bu yolla Volvo Cars Proqramını və təklifimizi təkmilləşdirməyimizə dəstək olan xidmət təminatçıları ilə paylaşılır. |
| Ödəniş xidməti, hesab-faktura, qaimələr və abunə idarəetməsi təminatçıları. | Ödənişlərinizi emal etmək üçün məsələn, Stripe Inc. (https://stripe.com/en-se/privacy) üçüncü tərəf ödəniş təminatçılarından istifadə edirik. Bu cür ödəniş təminatçıları, şəxsi məlumatlarınızın ayrılıqda emalına görə məsuliyyət daşıyırlar. |
| Xəritə xidmətləri (Google Maps) | Volvo Cars Proqramı sizin və avtomobilinizin yerini göstərmək üçün (https://policies.google.com/privacy) Google Maps-dən istifadə edir. |
| İctimai Doldurma (Rəqəmsal Doldurma Həlləri) | Rəqəmsal Doldurma Həlləri ilə əməkdaşlıq çərçivəsində təqdim olunan İctimai Doldurma xidməti (https://volvocar-public-charging.com/web/en/volvo-gb/privacy-policy) bəzi şəxsi məlumatlarınızın paylaşılmasını əhatə edir. Bu emal ilə əlaqədar təfərrüatları yuxarıda Bölmə 2.4.1-də tapa bilərsiniz. |
| Volvo Car Group-un digər üzvləri | Şəxsi məlumatlar, şəxsi məlumatların mənbəyi olan müvafiq ölkədəki Milli Satış Şirkətlərimizlə paylaşılır. Bu, təchizatçıların fəaliyyətinin qiymətləndirilməsi, müştəri xidməti və abunə uzadılmaları və yenidən aktivləşdirmə proseslərinin qiymətləndirilməsi kimi məqsədlər üçün edilir. |
| Sizin tərəfinizdən təsdiqlənmiş istənilən tərəf | Məsələn, bizə şəxsi məlumatlarınızı üçüncü tərəf xidmət təminatçıları, sığorta təminatçıları və oxşar digər tərəflərlə paylaşmağa razılıq verə bilərsiniz. |
4. Hüquqlarınız və nəzarətləriniz
Sizin haqqınızda emal etdiyimiz şəxsi məlumatlarla bağlı xüsusi qanuni hüquqlarınız var. Hüquqlar hansı yurisdiksiyada olduğunuzdan və emalın xarakterindən asılı olaraq fərqlənə bilər. Ümumiyyətlə, hüquqlarınız aşağıdakı imkanlara aiddir:
- razılığınızı geri götürmək
- məlumatlarınızı emal etməyimizə etiraz etmək
- haqqınızda saxladığımız məlumatların surətini tələb etmək (yəni subyektin giriş hüququ)
- məlumatların başqa bir quruma ötürülməsini tələb etmək (yəni verilənləri portlaşdırma imkanı)
- məlumatların düzəldilməsini və ya məhdudlaşdırılmasını tələb etmək
- məlumatların silinməsini tələb etmək (yəni unudulmaq hüququ)
Qeyd edildiyi kimi, bu hüquqlar mütləq deyil və bəzi hallarda məlumatların qorunması qanunu onların tətbiqini məhdudlaşdırır. Əgər bizə təqdim etdiyiniz sorğu ilə bağlı belə bir vəziyyət yaranarsa, biz həmişə sorğunuzu niyə yerinə yetirə bilməyəcəyimizi izah edəcəyik.
Hüquqlarla bağlı sorğu göndərmək istəyirsinizsə, bu formanı dolduraraq bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Kimliyinizi yoxlamaq və sorğunuzu effektiv şəkildə emal etmək üçün bizə lazım olan məlumatları əks etdirdiyi üçün bu formadan istifadə etməyinizi xahiş edirik. Bununla belə, formanı istifadə etməməyi seçsəniz, hər zaman bizimlə əlaqə saxlaya və növbəti bölmədəki əlaqə məlumatlarından istifadə edərək sorğunuzu göndərə bilərsiniz.
Şəxsi məlumatlarınızı necə istifadə etdiyimizlə bağlı narahatlığınız olarsa, yerli məlumatların mühafizəsi orqanına şikayət vermək hüququnuz da var. Bununla belə, narahatçılıqlarınızı birlikdə həll etməyə çalışmaq üçün əvvəlcə bizimlə əlaqə saxlasanız və narahatlığınızı bildirsəniz, minnətdar olarıq. Əlaqə məlumatlarımızı aşağıda tapa bilərsiniz.
5. Əlaqə məlumatları
Şəxsi məlumatlarınızı necə istifadə etdiyimizlə bağlı hər hansı sualınız olarsa, bizimlə dataprotection@volvocars.com və ya Volvo Car Corporation-un Verilənlərin Mühafizəsi üzrə Məsul Şəxsi ilə aşağıdakı yolla əlaqə saxlaya bilərsiniz:
Poçt ünvanı: Volvo Car Corporation, Diqqət: Verilənlərin Mühafizəsi üzrə Məsul Şəxs, dep 50099, VAK, 405 31 Göteborq, İsveç.
E-poçt: globdpo@volvocars.com
6. Bu bildirişin yenilənməsi
Biz məhsul və xidmətlərimizi davamlı olaraq inkişaf etdiririk və nəticədə bu məxfilik bildirişini nəzərdən keçirəcək və yeniləyəcəyik. Buna görə də sizi bu məxfilik bildirişinə mütəmadi olaraq yenidən baxmağınızı tövsiyə edirik. Bu məxfilik bildirişinin yuxarısındakı tarix onun sonuncu dəfə nə vaxt yeniləndiyini sizə xəbər verir. Şəxsi məlumatlarınızı fərqli bir şəkildə idarə etməyimiz barədə razılığınız olmadığı təqdirdə, onlara toplandıqları məxfilik bildirişinə uyğun şəkildə idarə edəcəyik.