Условия на услугите на Volvo Cars

Доставчици на услуги и контрагенти

За абонаменти за Дигитални услуги и Дистанционни услуги от Volvo Cars, както и за други Услуги, където е комуникирано, доставчикът на услугата е Volvo Cars. Ако сте закупили автомобила си директно от нас, тогава въпросните абонирани Услуги представляват част от договора Ви с нас. Ако сте закупили автомобила си от Търговец на дребно, тогава отделен договор за абонираните Услуги директно между Вас и Volvo Cars покрива предоставянето на тези Услуги от нас на Вас. Когато съответният абонаментен период приключи, ще трябва да подновите абонамента си или да закупите нов абонамент за въпросните Услуги, ако искате да продължите да ги използвате. Ако изберете да не удължавате или подновявате Дигиталните услуги, те ще бъдат изключени, което може да се отрази и на функционалността на другите приложения за автомобила и Услуги на трети лица.

За някои Услуги е възможно да номинираме Филиал, който да предоставя Услугите. Ще Ви уведомим за Филиала или чрез приложимите конкретни условия, в процес на поръчване, по имейл или в приложението Volvo Cars.

Където Volvo Cars използва трето лице като контрагент за предоставяне на част от дадена Услуга, Volvo Cars продължава да носи отговорност за Услугата, освен ако не бъде договорено друго между Вас и Volvo Cars или ако е посочено другояче в настоящите Условия, в други приложими Конкретни условия и/или условия или документация на трета страна. Volvo Cars може да Ви позволи достъп до Услуги на трети лица, като например Услуги на трети лица, които можете да договорите независимо и директно с конкретните трети лица, които предоставят Услугите на трети лица. Volvo Cars в никакъв случай не е страна по споразумение между Вас и третите лица, предоставящи Услугите на трети лица.

Какви условия се прилагат?

Всички Услуги са предмет на настоящите Условия на услугите на Volvo Cars („Условия") и може да са предмет и на Конкретни условия, условия или документация на трета страна.

За да използвате услуга, трябва да приемете тези условия (които могат да включват описания на конкретната услуга по-долу, например дистанционни услуги за автомобили), в някои случаи - на отделни конкретни условия и всички приложими условия на трета страна, като натиснете или щракнете върху бутон за потвърждение или ако закупите услуга чрез даване на поръчка и след приемане от Ваша страна на задължаващо споразумение, сключено между Вас и Volvo Cars за използване на съответната услуга. Условията се отнасят за услугите на трета страна само до степента, необходима за предоставянето на тази услуга на трета страна.

"Конкретните условия" са отделни условия и/или описания на услуги от нас, приложими в допълнение към тези условия за конкретна услуга. Конкретните условия трябва да бъдат прочетени заедно с и са предмет на настоящите Условия.

„Услуги на трети лица" са услуги, предоставяни от независими трети лица, отделни от нашите Услуги, и нашата основна роля е да Ви позволим достъп до тези услуги. От Вас може да се изисква да платите такси или да приемете условия на третите страни като условие за използване на Услугата на трети страни.

"Условия на трета страна" са отделни условия между Вас и трета страна, свързани с услугата на трета страна.

„Документация" се отнася до друга информация относно конкретни Услуги, налична на различни места в екосистемата на Volvo Cars, напр. в Ръководството за експлоатация, на https://www.volvocars.com/intl/support, на https://www.volvocars.com, в приложения на Volvo Cars, във Вашия автомобил Volvo и/или в местния търговец на дребно на Volvo Cars. Документацията може да съдържа правни общи условия, както и ограничения за това как имате право да използвате конкретна Услуга, и представлява част от договора между Вас и Volvo Cars. Ако документацията и тези условия или някои конкретни условия са в разрез, условията имат превес. Нищо, съдържащо се в Документацията, не Ви дава правото да използвате конкретна Услуга.

Изисквания

Можете да използвате дадена Услуга само ако сте: (a) пълнолетни, (b) правоспособни да сключвате договори и (c) приложимите закони не Ви забраняват да използвате Услугата.

„Основният водач" на автомобил Volvo е лицето, което има правото да разполага с автомобила, използва го безсрочно като средство за транспорт и/или е регистрирано като собственик, лизингополучател, абонат или упълномощен потребител на колата в национална служба (ако има такава). Основният водач не е задължително да бъде собственик на колата, напр. може да е лизингополучател на автомобил Volvo, докато лизинговата компания е собственик, или да е абонат на кола по програмата Care by Volvo. Вие трябва да сте Основен водач или да имате ясното и недвусмислено съгласие на основния водач („Съгласие на основния водач") да използвате дадена Услуга по начин, свързан с конкретен автомобил Volvo, или да свържете Услуга с конкретен автомобил Volvo или с друга Услуга. Ние може по всяко време да проверим дали Вие сте Основния водач или имате ясното и недвусмислено Съгласие на основния водач.

Всякакви връзки, направени между автомобил Volvo и Услуга или между различни Услуги, могат да се деактивират по всяко време, както е описано в Документацията. Длъжни сте да деактивирате всякакви свързвания, ако вече не сте Основния водач на колата или вече нямате Съгласието на основния водач.

Услугите могат да се различават в зависимост от модела и годината на производство на автомобила Volvo и държавата на Вашето местожителство, в която е регистриран, продаден и се използва автомобила Volvo, Вашият основен език, доставчик на мобилни мрежи, информационно-развлекателната система и доставчика(ците) на услуги в приложението. Ако автомобилът Volvo не е оборудван с необходимите технически функции или ако не отговаряте на изискванията, посочени в настоящите Условия, Конкретни условия и/или условия на трета страна за конкретната услуга, ние не сме длъжни да Ви предоставяме Услугата/ите. Ние предоставяме достъп до информация относно нашите Услуги и всякакви приложими изисквания, която трябва да прочетете и осмислите, преди да закупите или да се абонирате за тази Услуга.

Услугите също така може да варират в зависимост от Вашия собствен достъп до определени устройства (например мобилни устройства или компютри с определен софтуер и операционни системи). Ако Вашето устройство не е оборудван с необходимите технически функции или ако не отговаря на изискванията, посочени в настоящите Условия и и условията на трета страна за конкретната услуга, ние не сме длъжни да Ви предоставяме Услугата/ите. Ние не носим отговорност в случаите, когато дадена Услуга не е налична, има намалена или влошена наличност или работа поради причини извън разумните граници на нашия контрол, като например свързваемост, географски, топографски условия (като отдалечени местоположения, подземни паркинги, високи сгради, хълмове или тунели), повреда или неподдържане на автомобила или оборудването в добро работно състояние, държавни закони, правила или разпоредби, дефект, претоварване или прекъсване на електрически или безжични мрежи, кибер-атаки, война, форсмажорни обстоятелства, природни бедствия, неблагоприятни климатични условия и стачни действия, непланирано излизане от строя, сервизни или софтуерни актуализации или грешки.

Някои Услуги изискват достъп до интернет или мобилни данни, за да работят. Вашият автомобил Volvo може да включва цената за достъп за определен период, в противен случай трябва да закупите достъп, но в повечето случаи достъпът Ви ще бъде предмет на Условия на трети лица, например на доставчика на интернет услуги или телекомуникационния оператор („Доставчик на услуги за данни"). Volvo Cars не е и никога няма да бъде Доставчик на услуги за данни.

Вашият достъп и използване на услугите може да бъде предмет на удовлетворителното завършване на процеса на проверка, който включва задължителна проверка „познай своя клиент“. В този процес определена документация и лични данни трябва да се предоставят на Volvo Cars или на доставчика на услуги за данни. В някои случаи може да бъдете помолени да предоставите допълнителна документация за успешно преминаване на процеса на идентификация.

Определени функции, предоставени в Услугите, трябва да се използват, само когато автомобилът Volvo е пред очите Ви или по друг начин сте сигурни, че е безопасно да се използват и това няма да доведе до риск от материални щети или нараняване, както е описано в тези Условия, Конкретни условия или Документация. Всички услуги трябва да се използват само от Вас в съответствие със съответните закони на Вашия пазар и да не се използват за незаконни цели. Трябва да използвате функции и услуги, предоставени на Вас в съответствие с всички приложими закони за пътно движение във Вашата юрисдикция. Функциите на Volvo Cars допълват практиките на безопасно шофиране и не са предназначени да позволяват или насърчават разсеяно, агресивно или друг вид небезопасно или незаконно шофиране. В крайна сметка Вие носите отговорност за безопасната и законна експлоатация на автомобила по всяко време. Всяка гаранция по отношение на годността, безопасността или възможността за използване на Услуга, е предмет на нашия Отказ от отговорност.

Volvo ID

Използването на множество Услуги изисква от Вас да имате активно Volvo ID. Volvo ID представлява уникален, личен и непрехвърляем акаунт и как ние предоставяме достъп до услугите в екосистемата на Volvo Cars. Volvo ID и свързаната функционалност са Услуга и следователно се ръководят от настоящите Условия. Създаването и използването на Volvo ID е безплатно.

Някои Услуги може да изискват от Вас да свържете Вашето Volvo ID с един или повече автомобили Volvo.

Като регистрирате Volvo ID, Вие потвърждавате, че данните, които ни предоставяте, са и остават верни, и че Volvo ID се създава за използване в съответствие с настоящите условия. Също така потвърждавате, че можем да се свържем с Вас на имейл адреса, който сте посочили при регистриране на Вашето Volvo ID. Няма да използваме този имейл адрес за директен маркетинг, освен ако: a) директният маркетинг е свързан с продукт или услуга, подобни на тези, които вече сте закупили, и Вие не сте се отписали от получаването на директен маркетинг; или b) във всички други ситуации, ако сте ни дали своето изрично разрешение да го направим.

Смяна на собственост/основен водач на автомобил Volvo

В случай на смяна на собственост и/или промяна на основния водач (ако не е собственика) на автомобил Volvo, трябва своевременно да деактивирате всички услуги, свързани с въпросния автомобил Volvo, като използвате „възстановяване на фабричните настройки". В зависимост от модела и годината на производство на автомобила Volvo, може да се наложи да закарате колата до местен търговец на дребно на Volvo за завършване на възстановяването и е възможно да Ви се начисли такса. Вие трябва своевременно да деактивирате връзката между Вашия Volvo ID и прехвърления автомобил Volvo, както и всякакви свързани Услуги и данни. Повече информация за деактивиране на услугите можете да намерите в документацията. Можете също така да попитате Вашия местен търговец на дребно на Volvo Cars или да се свържете с нас.

Ако узнаем за смяна на собствеността и/или промяна на основния водач (ако не е собственика) на даден автомобил Volvo с едно или повече Volvo ID-та, свързани към него, е възможно незабавно да блокираме или деактивираме тези връзки, освен ако не можете да демонстрирате, че Вие сте основния водач или имате Съгласието на основния водач да продължите да използвате Вашето Volvo ID във връзка с автомобила Volvo. Освен ако не се изисква от приложимите закони, собственикът или Основният водач на автомобил Volvo няма да има право на достъп до информацията за предходните собственици, Основни водачи или Volvo ID-та, свързани преди това с автомобила Volvo.

Цифрови услуги

Някои автомобили Volvo се продават или са съвместими с пакет за цифрови услуги, който може да включва:

Конкретните продукти и функции, които се предлагат и/или са включени в цифровите услуги, могат да се различават на различните пазари.

Дистанционни услуги за автомобили

Дистанционни услуги за автомобили е безжична Услуга, свързана с Вашия автомобил Volvo. Продуктът преди се наричаше Volvo On Call и все още може да се посочва с това име в някои случаи, напр. в телефони, работещи с по-стари операционни системи, VOC бутона в автомобила, в документация, която още не е актуализирана.

Възможно е да можете да използвате тези функции от мобилния си телефон:

Също така е възможно да можете да използвате някои функции директно от своя автомобил Volvo:

Повечето функции изискват приложението Volvo Cars да бъде изтеглено и използвано на Вашия мобилен телефон. Можете да прочетете нашето продуктово описание за цифрови услуги, което също описва и Дистанционни услуги за автомобили тук.

Абонаменти за Цифрови услуги и Дистанционни услуги за автомобили

За функционирането на дистанционните услуги за автомобили и цифровите услуги се изисква активен абонамент.

Обикновено абонаментът за цифрови услуги или дистанционни услуги за автомобили се предоставя със закупуването на нов автомобил Volvo, между 3 и 5 години – предоставяме информация на местните пазари, вижте при търговец на дребно или на нашия уебсайт на Volvo Cars („Първоначален абонамент").

Можете да удължите своя абонамент след изтичането на Първоначалния абонамент. Можете да прочетете информация за това как действат абонаментите под „Абонаменти и подновяване“.

Абонаментите за цифрови услуги или дистанционни услуги за автомобили следват колата, а не Вас – ако продадете автомобила Volvo, абонаментът ще бъде достъпен само за новия собственик. Трябва да информирате Volvo, че вече не притежавате колата, и да отмените всякакви абонаменти, за да избегнете бъдещи плащания. Цифровите услуги или дистанционните цифрови услуги за автомобили ще останат активни във връзка с автомобила до края на съответния период на абонамента.

Правни забележки за Дистанционни услуги за автомобили

Дистанционните услуги за автомобили се стремят да осигуряват поддръжка на Вас и пътниците в случай на инциденти или кражба на колата, предмет на обхвата и функциите на Дистанционните услуги за автомобили, но: a) не представлява договор за застраховка и Volvo Cars няма отговорност към никое застрахователно дружество във връзка с Вашия автомобил Volvo, b) не е предназначена да замени или замести каквото и да било друго оборудване против кражба, монтирано във Вашия автомобил Volvo, c) не заменя или замества никакви местни или национални спешни служби, които са достъпни за Вас, и d) трябва да се използват в съответствие с всички приложими закони и разпоредби. Volvo Cars не прави твърдения и не дава гаранции за възстановяване на открадната кола.

Какво е Цифрова резервация?

Цифровата резервация е услуга на Volvo Car, предлагана чрез приложението Volvo Cars или онлайн, която Ви позволява да резервирате час за обслужване на Вашия автомобил Volvo или други Valet услуги при търговец на дребно.

Определенията, използвани за Цифрова резервация, са:

Volvo Cars не извършва сервизно обслужване чрез Цифрова резервация - това е само техническа платформа, която Ви позволява да резервирате час за сервизно обслужване на Вашия автомобил Volvo от търговец на дребно.

Valet включва служител или контрагент на търговец на дребно, който отива на договорено място в договорена дата и час за вземане и връщане на Вашия автомобил Volvo.

Ако търговецът на дребно предлага заместващи (или сменни) автомобили, тогава може да Ви предостави такъв – ще трябва да договорите всякакви допълнителни условия във връзка със заместващия автомобил директно с търговеца на дребно.

Когато Valet услугата е завършена, с Вас се насрочва Цифрова резервация за доставка на автомобила Ви на договорено място в договорен час и дата.

Можете да управлявате своите Цифрови резервации в приложението Volvo Cars. Управлението на Цифрова резервация включва:

Взаимодействия с доставчик на услуги

Използването на Цифрова резервация е безплатно.

Сервизно обслужване: Освен ако не сте закупили или сте се абонирали, Вашият автомобил Volvo от Volvo Cars директно:

Valet услуги: Самата Volvo Cars не предоставя чрез Valet никакви автомобили. Търговците на дребно отговарят за вземането, доставката и споделянето на клиентските и/или сменните автомобили. Споразумението за Valet услугите и всички такси е изключително между Вас и търговеца на дребно. Volvo Cars не участва в избора или наемането на шофьори от търговците на дребно. Volvo Cars не гарантира, че вземането и връщането на автомобил чрез Valet ще бъдат успешни.

Искове, произтичащи от или свързани с Цифрова резервация, Valet, Сервизно обслужване или други услуги, извършени или предоставяни от търговец на дребно или водач, следва да се уреждат изключително между Вас и търговеца на дребно, и до степента, допустима по закон. Volvo Cars няма да носи отговорност за загуби или повреди. Търговците на дребно винаги носят отговорност за действията или пропуските на своите служители, агенти и изпълнители.

Цифровата резервация е само техническа платформа, която Ви позволява да резервирате час за сервизно обслужване или Valet, или извършване чрез Valet на вземане и връщане в помощ на потребителите.

Можете да отмените използването на Цифрова резервация, като изпратите имейл до cld-luxedata@grp.volvocars.com.

Поръчване на Услуги

Преди да можете да използвате Услуга, която изисква плащане, трябва да завършите онлайн процес за поръчка, да потвърдите поръчката и да заплатите за Услугата. Моля, отделете време за да прочетете и проверите своята поръчка във всяка стъпка на процеса. Като осъществите поръчката си, сключвате обвързващо споразумение между Вас и Volvo Cars за използване на съответната Услуга, освен ако не откажем поръчката Ви („Договор").

При финализиране на поръчката си ще видите на екрана потвърждение за поръчката и също така ще Ви изпратим имейл с разписка/фактура, съдържащ съответните подробности за Вашата поръчка и уникален ID номер на поръчката, който трябва да се посочва при всякакви по-нататъшни запитвания или кореспонденция във връзка с поръчката Ви. Като алтернатива ние може да се свържем с Вас, за да Ви кажем, че не приемаме Вашата поръчка. Това обикновено се дължи на едно от следните неща: a) Не можем да оторизираме плащането Ви или b) нямате право да закупите Услугата.

Плащане

Услугата обикновено се поръчва и плаща през приложението Volvo Cars или онлайн, като се използват само често използвани кредитни или дебитни карти през система за защитени онлайн плащания.

Ние използваме платежни услуги на трети лица, а чрез предоставяне на информацията за Вашата кредитна или дебитна карта, Вие изрично оторизирате нашия доставчик на плащания да начисли приложимите такси по този начин на плащане, както и данъци и други направени от Вас разходи, и се съгласявате с обработката на платежната трансакция и подробностите за Вашата карта и друга информация, необходима за изпълняване на платежна трансакция от съответните трети лица (включително, но не само за предотвратяване на измами). Ние използваме само платежни услуги на трети лица, които са сертифицирани от банките и получателите на карти за защитено управление на платежните трансакции. Цялата комуникация между нашия уебсайт и банката се изпълнява от платежни услуги на трети лица.

Право на отмяна

Можете да отмените своя Договор в рамките на 14 дни от сключване на Договора, без да посочвате каквато и да било причина.

За да упражните своето право на отказ, трябва да ни осведомите за своето решение да отмените Договора с ясно изявление. Можете да го направите, като изпратите своята отмяна по пощата до нашия адрес, посочен по-горе, или като се свържете с нас. Можете да използвате този формуляр за извършване на отмяната, макар че не е задължително.

Ако решите да отмените Договора, без излишно забавяне ще Ви възстановим всички плащания, които сме получили от Вас във връзка с Договора. Ако сте използвали услугата, преди да упражнявате правото си на отмяна, ние можем да извършим разумно приспадане от възстановяването, съответстващо на използването на услугата.

Ние ще извършим възстановяването, като използваме същите средства за плащане, които сте използвали при първоначалната транзакция. Няма да заплащате никакви такси за нас като резултат от възстановяването.

Нищо в тези Условия няма да повлияе на Вашите законни права, независимо дали във връзка с правото на оттегляне, или по друг начин.

Абонаменти и подновяване

На някои пазари е възможно да се абонирате за Услуга на редовна база, при която абонаментът ще се подновява автоматично, например всеки месец, а на други можете да се абонирате само за фиксирани периоди, напр. за тримесечие или година.

При фиксирани абонаменти ще бъдете таксувани в аванс и абонаментът няма да се подновява автоматично. Ако имате фиксиран абонамент, можете да упражните своето право на отмяна, в който случай ще получите възстановяване на сумата.

За абонаменти на редовна база (с изключение на абонаменти на годишна база) ще бъдете таксувани предварително за периода на абонамента. Вие можете да изпратите известие за отмяна по всяко време, като абонаментът Ви ще приключи в края на следващия абонаментен период, предмет на Вашето право на отмяна (по време на 14-те дни непосредствено след началото на абонамента Ви), в който случай ще получите възстановяване на сумата.

Ако имате абонамент на годишна база, ще бъдете таксувани в аванс и можете да упражните своето право на отмяна през 14-те дни непосредствено след началото на подновения абонаментен период, в който случай ще получите възстановяване на сумата.

Ограничения на използването

Не можете да използвате Услугите:

Вие не трябва да повреждате, деактивирате или по друг начин да пречите на услугите или във връзка с услугите да вкарвате вируси, „червеи", злонамерен софтуер, „троянски коне" или друг зловреден код или програми, които могат да повредят работата на услугите. Ако позволите на други лица да използват услугите, Вие приемате и потвърждавате, че използването е изцяло на Ваша отговорност. Това означава, че всяко евентуално нарушение от такива потребители на настоящите условия, всякакви приложими конкретни условия или Условия на трета страна и/или документацията ще се смята за нарушение, извършено от Вас.

Използването и/или създаването на акаунт, необходим за услугите, с фалшива самоличност или чрез другояче неточна информация е забранено и също така може да бъде наказателно престъпление.

Някои услуги може да изискват парола, в какъвто случай трябва да изберете парола, която други лица не могат да разкрият лесно. Може да установим изисквания по отношение на това какво се смята за достатъчно сигурна парола. Само Вие носите отговорност за това да пазите паролата си в тайна и не бива да я разкривате на трети лица. Ако подозирате, че някое трето лице е получило неупълномощен достъп до Вашата парола, трябва незабавно да смените паролата. Ако подозирате, че някое трето лице е получило неупълномощен достъп до каквито и да било Услуги чрез Вашето Volvo ID, моля, незабавно се свържете с нас.

Вие декларирате и гарантирате, че няма да продавате, предоставяте, прехвърляте, подлицензирате или експортирате услугите изцяло или частично (включително, но без да се ограничава до софтуер) на никое „Включено в списък лице", което означава физическо лице, компания, юридическо лице или организация, упоменати в списък със санкции, издаден от или блокирано по друг начин или подлежащо на икономически санкции, наложени от Европейския съюз („ЕС"), Съединените щати („САЩ") или на Организацията на обединените нации („ООН"), или друг съответен държавен орган, в зависимост от случая, или лице, притежавано или контролирано от или действащо за или от името на такова Включено в списък лице. Освен това, декларирате и гарантирате, че не действате за или от името на, и няма да продавате, предоставяте, прехвърляте или подлицензирате Услугите изцяло или частично (включително, но без да се ограничава до софтуер) на лице, намиращо се или организирано в Куба, Иран, Северна Корея, Сирия или Кримския регион на Украйна. Като използвате Услугите, Вие също декларирате и гарантирате, че не се намирате в такава държава или в такъв списък.

Потребителски лиценз и права на интелектуална собственост

Всички права на интелектуална собственост в и над съдържанието на Услугите (включително, но не само всякакъв софтуер) са ексклузивно притежание на нас или нашите Филиали и/или лицензополучатели. Освен ако тези Условия, приложими конкретни условия и/или документация не позволяват друго, не Ви се дават никакви права за или на интелектуална собственост.

Ние Ви предоставяме лиценз за лична употреба на съдържанието и софтуера, свързани с Услугите. Този лиценз, който може да включва права на интелектуална собственост, е неизключителен и, с изключение на посоченото другояче в настоящите Условия, непрехвърлим. Лицензът може да се използва само за целите и в съответствие с ограниченията за употреба, посочени в настоящите условия или в приложимите конкретни условия.

Освен ако законът не позволява, нямате право да декомпилирате, да прилагате обратно инженерство, да се опитвате да изведете изходния код, да модифицирате или създавате производни работи на софтуера, свързан с услугите и неговото съдържание. Всяко нарушение на това ограничение или друг вид неспазване на което и да било условие на този лиценз може да доведе до прекъсване или прекратяване на предоставянето на Услугите.

Освен ако не е посочено друго, марките, фирмените лога, имената на домейни и емблемите са предмет на нашите права на търговски марки или правата на търговски марки на нашите лицензополучатели или трети страни.

Този лиценз изтича, когато Договорът, настоящите Условия или Конкретни условия бъдат прекратени или когато спрете да използвате съответна Услуга или всички Услуги.

Връзки към уебсайтове или ресурси на трети страни

Услугите може да съдържат връзки към приложения или уебсайтове на трети лица. Ние предоставяме тези връзки само за Ваше удобство и не носим отговорност за съдържанието, продуктите или услугите на или достъпни чрез тези уебсайтове. Включването на дадена връзка не означава, че одобряваме сайта.

Горното важи и за всякакви решения или действия, взети или предприети от Вас поради разчитане на услугите. Ние предприемаме разумни мерки за защита на Вашите устройства и системи от вируси, „червеи", зловреден софтуер, шпиониращ софтуер, „троянски коне" и друг зловреден код или програми при предоставянето на Услугите, но не гарантираме, че тези заплахи не съществуват или че няма да засегнат Вашите устройства и системи.

Допълнителни условия за приложения от магазин за приложения

Ако сте упражнили достъп до или сте изтеглили Услуги на Volvo Cars чрез приложение („предоставено приложение Volvo Cars") от магазин за приложения или платформа за дистрибуция (като Apple Store, Google Play или Amazon Appstore) (като всеки от тях е наричан „Доставчик на приложения"), значи приемате и потвърждавате:

Изменения в Условията, Конкретните условия или Услугите

От време на време е възможно да изменяме настоящите Условия или някои Конкретни условия. Ще Ви известяваме най-малко 30 дни предварително, когато изменението е съществено или значително променя Вашите или нашите задължения. Може да се иска от Вас да приемете изменените условия, преди да продължите да използвате Услугата, или пък ако продължите да използвате Услугата, това ще се счита за равносилно на приемане на измененията.

Възможно е да добавяме или премахваме Услуги и функционалности или функции в Услугите, да прекъсваме частично или изцяло предоставянето или осигуряването на достъп до конкретни Услуги, както и като цяло да променим Услугите или достъпа, за да поддържаме Услугите полезни и актуални.

Вие винаги имате правото да спрете да използвате Услугите и да прекратите настоящите Условия и Конкретните условия в съответствие с изискванията за прекратяване по-долу, ако не сте съгласни с измененията на настоящите Условия, Конкретните условия и/или Услугите.

Отказ от отговорност

Освен по начините, изрично описани в настоящите Условия и до степента, разрешена от закона, нито ние, нито нашите Филиали имат каквато и да било отговорност към Вас или към трети лица, произхождаща от или свързана с предоставянето на услугите или какъвто и да било диспут, спор или иск, възникнал от или свързан с Ваше действие или бездействие, или с предоставянето на Услугите. Искове, произтичащи от или свързани с Услуга на трета страна следва да се уреждат изключително между Вас и третата страна и до степента, допустима по закон, Volvo Cars няма да носи отговорност за загуби или повреди.

Услугите и съдържанието се предоставят във вида, в който са, без никаква форма на гаранция, включително за това че Услугите или съдържанието ще отговарят на Вашите изисквания или ще бъдат налични по непрекъснат, сигурен или свободен от грешки начин, нито по отношение на качеството, точността, навременността, истинността, целостта или надеждността на която и да било част от Услугите или съдържанието. Без ограничение на гореспоменатото, ние и нашите Филиали изрично отхвърляме всякакви гаранции по отношение на продаваемостта, годността за конкретна цел, свободата от смущения или свободата от намеса, както и гаранции, произлизащи във връзка с продажба или използване за търговски цели.

Нищо в настоящите Условия не изключва, ограничава или изменя каквито и да било гаранции, условия, права или средства за компенсация, подразбиращи се или наложени от приложимото законодателство, които не могат да бъдат изключени, ограничени или изменени по законен начин.

Ограничение на отговорността

Освен по начините, изрично посочени в настоящите Условия и до степента, разрешена от закона, нито ние, нито нашите Филиали ще носим отговорност за каквито и да било:

Срок и прекратяване

Настоящите Условия ще продължат да важат, докато бъдат прекратени или докато Вие спрете да използвате всички Услуги.

Вие можете по всяко време да прекратите използването на някоя или всички Услуги, в който случай настоящите Условия, евентуални Конкретни условия или Условията на трета страна повече няма да важат, а Вие вече няма да имате никакви задължения по силата на настоящите Условия, други съответни Конкретни условия или Условия на трета страна.

Ако прекратите използването на конкретна Услуга, настоящите Условия, всякакви Конкретни условия или Условия на трета страна продължават да важат за всички Услуги, които продължавате да използвате.

Ние си запазваме правото перманентно или временно да прекъснем предоставянето на Услугите и перманентно или временно да прекратим настоящите Условия и/или всякакви евентуални Конкретни условия, в случай че (a) Вие в действителност или според нашето добросъвестно подозрение нарушите настоящите Условия и/или всякакви евентуални Конкретни условия, (b) вземем решение да преустановим предлагането на услугите в техния текущ формат в света като цяло или в конкретна географска област или (c) има подобно съображение за бизнеса, което изцяло по свое усмотрение смятаме за достатъчна причина за прекратяване на предоставянето на Услугите. Ако Volvo Cars има намерение да прекрати предоставянето на която и да било Услуга, ще бъдете уведомени за това в разумен срок, преди Услугата да бъде прекратена.

С прекратяването на тези Условия вече не можете да използвате Услугите.

Прекратяването няма да засяга никакви клауза на настоящите Условия, евентуални Конкретни условия или Условия на трета страна, които по естество са предназначени да продължат да важат след прекратяване, включително и без ограничение условията, свързани с: (a) отказ от гаранции, (b) Ограничение на отговорността, (с) прехвърляне и (d) приложимо право и съдилища.

Прехвърляне на права/задължения

Никоя страна по споразумението не може да прехвърля своите права или задължения по настоящите Условия или всякакви евентуални Конкретни условия на трети лица без писменото съгласие на другата страна. Можем обаче да прехвърлим своите права и задължения по настоящите Условия и/или каквито и да било Конкретни условия на всеки наш Филиал.

Приложимо право и юрисдикция

Освен ако законът не изисква друго, настоящите Условия, всякакви евентуални Конкретни условия и всяко използване на Услугите ще се тълкува и ръководи от законите на България, с изключение на Конвенцията за договорите за международна покупко-продажба на стоки на ООН, без оглед на правно-стълкновителните норми. Ексклузивната юрисдикция за всякакви искове, произтичащи от настоящите Условия и/или всякакви евентуални Конкретни условия, ще бъдат съдилищата в областта на София, освен ако законодателството не изисква друго.

Ако живеете в ЕС, Европейската комисия предоставя онлайн платформа за разрешаване на спорове, която е достъпна тук: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Ако искате да насочите вниманието ни към конкретен въпрос, моля, свържете се с нас.