Обаждане на Volvo Assistance за пътна помощ

Актуализирано 26.03.2024 г.

Можете да натиснете бутона за помощ на тавана на колата, за да се свържете с Volvo Assistance за пътна помощ.1 Например, ако срещнете някакви непредвидими проблеми на пътя, като например ако батерията на колата се изтощи, колата се повреди или спукате гума.

Бележка

Не е за спешни ситуации

Ако Ви е необходима помощ при спешна ситуация, вместо това натиснете бутона SOS. Ситуации, които биха могли да изискват незабавна спешна помощ, включват пътнотранспортни произшествия, остро заболяване и външни заплахи.

Използване на Volvo Assistance в чужбина

Ако натиснете бутона за помощо в чужбина, ще се свържете с Volvo Assistance във Вашата страна.

Съвет

Можете също да използвате мобилното приложение за колата, за да се свържете с Volvo Assistance.

Бутонът за помощ се намира на тавана, от дясната страна на конзолата в тавана.

Натиснете и задръжте бутона за помощ за поне 2 секунди.

Колата може да направи гласово обаждане до Volvo Assistance. Тя също така изпраща информация като своето местоположение и състояние.

Кол центърът на Volvo Assistance се опитва да комуникира с хората в колата, за да разбере от какъв вид помощ се нуждаете.

Ако гласовото обаждане е неуспешно, кол центърът на Volvo Assistance има способността да отговори въз основа на информация, изпратена от колата.