Неизправност

Когато част от колата Ви или някоя от функциите ѝ не работи, както е предвидено, това се счита за неизправност.1 В зависимост от това какъв тип неизправност има колата е възможно изобщо да не е безопасно да я използвате.

 Бележка

Имобилизирана кола

Ако някоя неизправност Ви пречи да шофирате безопасно, трябва да приемете, че колата Ви е имобилизирана.

Кола, която не реагира

В това ръководство има отделен раздел за проблеми, свързани със захранването.

Общи съвети за неизправности

Ако някоя функция не работи правилно, опитайте следните действия:
  • Прочетете какво пише за функцията в ръководството за потребителя. Уверете се, че сте наясно какво е необходимо, за да работи правилно. Причината за проблема може да се дължи на факта, че не сте запознати с ограничението на някоя конкретна функция.
  • Рестартирайте всички свързани устройства и системи. Това се отнася за самата кола, но може да включва и Вашия телефон или приложение.
  • Ако има повече от един начин за използване на дадена функция или изпълняване на дадена задача, опитайте алтернативите.

 Бележка

Промени след актуализации на софтуера

Възможно е актуализации на софтуера да въведат промени във функциите, които засягат начина им на работа. Непременно изчитайте информацията, предоставена с всяка актуализация, за да разбирате защо колата Ви може да се държи по различен начин.

Възможни причини

Когато дадена функция не работи така, както очаквате, има няколко възможни причини:
  • Настройките на колата са променени.
  • Условия в околната среда влияят на колата Ви и нейните системи.
  • Смущения в сигнала засягат свързаността и безжичните системи.
  • Има изгорял предпазител, който трябва да се смени.
  • Софтуерна грешка.
  • Механична повреда.

Свържете се с оторизиран сервиз на Volvo, ако е необходимо

Ако не можете да разрешите проблема с помощта на информацията в ръководството за потребителя, свържете се с оторизиран сервиз на Volvo.

Обърнете внимание на това какво се е случило около момента на появата на проблема. Това може да помогне за идентифициране на причината. Някои ключови събития могат да бъдат:
  • Щета по колата.
  • Излагане на екстремни условия.
  • Наскоро извършено сервизно обслужване, поддръжка или подмяна на компонент.
  • Наскоро актуализиран софтуер.
  • Други неизправности или дефекти.
  1. 1 В някои случаи предполагаемата неизправност или повреда може всъщност да е умишлено ограничение поради условията, на които е подложена колата.