Колата няма захранване или не реагира

Ако колата не реагира или изглежда, че няма захранване, причината може да е изтощени акумулатор и батерия или някакъв проблем с електрическите системи.

Ако акумулаторът и батерията на колата Ви са изтощени, тя няма да реагира на някои от действията Ви. Това включва опитите за отключване или стартиране.

Ако колата Ви не реагира и причината е ниско ниво на захранване, има няколко възможности за възстановяване в зависимост от ситуацията.

Следните ситуации могат да доведат до изтощаване и на акумулатора, и на батерията в колата Ви:
  • Колата се шофира до 0% ниво на батерията и след това не се зарежда незабавно.
  • Колата е оставена с ниско ниво на акумулатора. Ако не е включена към електрическата мрежа за зареждане, нивото на батерията спада допълнително, тъй като колата използва малки количества енергия, докато е паркирана.
  • Колата е оставена без зареждане за дълго време, което оставя нивото на батерията да спадне.
  • Ниските температури временно намаляват капацитета на батерията под необходимото ниво за поддържане на захранването на колата Ви.
Условията или начинът на употреба са увеличили консумацията на енергия, което води до по-бърз спад на нивото на батерията от очакваното:
  • Използване на аксесоари или функции на колата, които консумират енергия.
  • Високи температури предизвикват охлаждане на батерията.

Възстановяване след изтощен тягов акумулатор

Ако само тяговият акумулатор е изтощен, а системите на колата имат захранване, но тя не може да бъде стартирана или шофирана. Колата Ви показва, че нивото на батерията е 0%. В тази ситуация 12 V акумулатор може да захранва системите, необходими за започване на зареждането на тяговия акумулатор. Важно е да запазите енергията в 12 V акумулатор, за да можете да получите достъп до колата си и да я заредите.

Действия за възстановяване на колата:
  • Ако можете да заредите колата си на мястото, където е паркирана, направете го незабавно.
  • Ако колата Ви не може да бъде заредена на текущото Ви местоположение, репатрирайте колата и я транспортирайте до източник на зареждане. Междувременно се опитайте да запазите оставащата енергия в 12 V акумулатор. Това е важно за здравето на акумулатора, но също така запазва основните функции на разположение, за да ги използвате при спешност.

Възстановяване след пълна загуба на захранване

Ако 12 V акумулатор се изтощи, колата Ви няма да реагира изобщо. Това може да се случи, ако нещо пречи на тяговия акумулатор да поддържа 12 V акумулатор зареден, например ако оставите тяговия акумулатор да се изтощи и след това не заредите колата навреме. Ако и батерията, и акумулаторът са изтощени, колата Ви не реагира изобщо и не може да се зарежда както обикновено.

Действия за възстановяване:
  • Обърнете се към оторизиран сервиз на Volvo или към служба за репатриране и пътна помощ.
  • Ако на мястото, където е имобилизирана колата Ви, има източник на зареждане, може да е възможно временно захранване на колата с помощта на специален външен 12 V терминал. Това може да Ви позволи да инициирате зареждане.
  • Ако колата Ви не може да бъде заредена на мястото, където се намира, трябва да бъде транспортирана до място с източник за зареждане. Оторизираните сервизи на Volvo разполагат с оборудване за захранване и зареждане на колата Ви.

 Важно

12 V терминал

В случай на пълна загуба на електрозахранване колата Ви не може да бъде отключена, тъй като ключалките се задвижват с електричество. За да получите достъп до колата си и да можете да я заредите, възможно е да я захраните за кратко време с помощта на външно достъпен 12 V терминал. Достъпът до терминала се осъществява чрез отстраняване на малък панел под предната броня, близо до предната лява гума.

Преди да използвате 12 V терминал вземете предвид следното:
  • Volvo препоръчва 12 V терминалът да се използва само от сервизни техници за достъп до колата като част от възстановяването ѝ след имобилизиране.
  • Използвайте само 12 V зарядно устройство с максимален ток на зареждане под 40 А.
  • Свързването на какъвто и да е източник на захранване, който подава ток с максимална стойност над 40 А, активира предпазителя на терминала и така деактивира терминала.
  • Използвайте 12 V терминал само за кратки периоди от време. Той не е предназначен за непрекъснато захранване на колата.

Други ситуации при липса на захранване

Възможно е да има случаи, в които сте достатъчно сигурни, че нивото на батерията не е ниско. В такива случаи липсата на захранване означава, че 12 V акумулатор не получава захранване от тяговия акумулатор или не може да подаде захранване на колата.

Възможни ситуации, които оказват влияние върху подаването на 12 V захранване:
  • Има изгорял предпазител, който трябва да се смени.
  • 12 V акумулатор е повреден.
  • Налице е електрическа, хардуерна или софтуерна повреда, която не позволява на колата да се включи.

Ако не можете да идентифицирате причината за проблема, нито да го решите чрез справка в ръководството за потребителя, се свържете с оторизиран сервиз на Volvo.