Проблеми с Plug & Charge

Проблемите с Plug & Charge може да се дължат на проблем с договора Ви за зареждане, зарядната станция или просто защото зарядната станция не поддържа Plug & Charge.

За да проверите дали дадена зарядна станция поддържа Plug & Charge, проверете данните за станцията в Google Maps чрез централния дисплей. Когато използвате обществената услуга за зареждане на Volvo (VPCS), ще намерите информация за станцията в приложението Volvo Cars под символа на картата .

Ако имате проблем с Plug & Charge, първо опитайте да свържете отново кабела за зареждане към Вашата кола. Ако проблемът не се реши, направете следното:

На централния дисплей натиснете символа на колата и отидете на Настройки.

Отидете на Зареждане > Plug & Charge и проверете дали в колата Ви е инсталиран сертификат за договор.

• Ако има сертификат за договор, свържете се с Вашия доставчик на услуги за електронна мобилност, за да се уверите, че няма проблеми с договора.
• Ако няма сертификат за договор, следвайте отново всички инструкции за активиране, включени в Активиране на Plug & Charge.

Ако Plug & Charge не работи след посещение в сервиз, това може да се дължи на факта, че сертификатът за договор е премахнат от колата ви. Следвайте отново инструкциите за активиране, за да инсталирате нов сертификат.