Problemas de conexão com a internet
O status da conexão com a internet é exibido no canto superior esquerdo do visor central. A aparência do símbolo pode variar em situações diferentes.
Símbolo de conexão
 | O veículo tem conexão total. |
 | O veículo tem conexão com a rede móvel, mas não consegue estabelecer uma conexão funcional com a internet. |
 | O veículo está conectado à rede móvel, mas a conexão com a internet é limitada. |
 | O veículo não tem conexão com a rede móvel nem com a internet. |
Se o veículo perder a conexão com a internet.
- Desligar e ligar os dados móveis - Se a conexão do veículo com a Internet desaparecer repentinamente sem motivo aparente, é conveniente desligar e ligar os dados móveis.
- Vá para as configurações
na parte inferior do visor central e toque em Conectividade. - Desligue Dados do SIM do automóvel, Wi-Fi e Bluetooth e ligue novamente para reiniciar a conexão.
- Vá para as configurações
- Reinicie o sistema – Reinicie o sistema pressionando o botão home (Início) por 20 segundos.
- Reiniciar o modem – Reinicie o modem do veículo segurando o botão de desembaçador Máximo
por 20 segundos.
Nota
Pode levar até dois minutos para que a conexão de Internet seja restabelecida após o reinício do modem.
Aviso
Quando o modem do veículo é reiniciado, a função de alarme automático de colisão pode ser desativada, portanto, o veículo deve ser estacionado durante a reinicialização.
Em caso de problemas com o telefone conectado por Bluetooth
Se você tiver dificuldades para conectar um telefone ao veículo por Bluetooth
- Verifique se a bateria do telefone está carregada suficientemente e que ele está ligado.
- Verifique se o Bluetooth está ativado no telefone e no veículo.
- Verifique se foi estabelecida uma comunicação Bluetooth e o veículo está conectado ao telefone a ser usado.
- Se possível, tente conectar outro telefone ao veículo via Bluetooth para verificar se o problema está no dispositivo ou no veículo.
Se o problema persistir:
- Exclua todos os telefones adicionados anteriormente nas configurações de Bluetooth no veículo.
- Reinicie o telefone que deseja conectar.
- Tente conectar o telefone novamente.
Em caso de problemas com a conexão através do modem embutido do carro1
Se a conexão pelo modem embutido do carro não funcionar adequadamente devido à cobertura ruim, por exemplo, tente se conectar a redes Wi-Fi ou a um telefone conectado pelo Bluetooth.
Nota
Caso se conecte à internet por meio de várias fontes diferentes ao mesmo tempo, como, por exemplo, se o carro tiver internet por meio de um modem embutido e você acessar a internet por meio de um telefone conectado por Bluetooth, essas fontes serão usadas na seguinte ordem de prioridade. Em primeiro lugar, a conexão via redes Wi-Fi serão usadas; em segundo lugar, via um telefone conectado por Bluetooth; e, em terceiro lugar, por meio do modem embutido do carro.