Contato com o auxiliar da Volvo para assistência na rodovia

Você pode pressionar o botão de assistência no teto do veículo para entrar em contato com o auxiliar da Volvo para obter assistência na rodovia.1 Por exemplo, se você tiver algum problema imprevisível na rodovia, como bateria sem carga, quebra do veículo ou pneu furado.

 Nota

Não é para emergências

Se precisar de assistência em uma situação de emergência, pressione o botão SOS. As situações que podem exigir assistência emergencial imediata incluem acidentes de trânsito, doenças agudas e ameaças externas.

Uso do auxiliar da Volvo no exterior

Se você pressionar o botão de assistência quando estiver no exterior, entrará em contato com o auxiliar da Volvo em seu país de origem.

 Dica

Também é possível usar o aplicativo móvel do veículo para entrar em contato com o auxiliar da Volvo.
Botão de assistência no console suspenso

O botão de assistência está localizado no teto, no lado direito do console suspenso.

Pressione e mantenha pressionado o botão de assistência por pelo menos 2 segundos.

Ícone do botão de assistência

O veículo faz uma chamada de voz para o auxiliar da Volvo. Ele também envia informações como sua localização e situação.

A central de atendimento do auxiliar da Volvo tenta se comunicar com as pessoas no veículo para descobrir que tipo de ajuda você precisa.

 Dica

Se você sair da visualização da chamada durante a chamada de voz, sempre poderá pressionar o widget do telefone para retornar à visualização da chamada novamente. Você também pode encerrar a chamada de voz na visualização da chamada.

Se a chamada de voz falhar, a central de atendimento do auxiliar da Volvo poderá responder com base nas informações enviadas pelo veículo.

  1. 1A disponibilidade depende da região.