O sistema VOC está ligado aos sistemas SRS e de alarme do veículo, bem como aos restantes sistemas do veículo (por ex. de trancagem e climatização). Consulte o manual de instruções do automóvel para informações sobre estes sistemas.
Disponibilidade
Após retirado o comando à distância do automóvel as funções do sistema continuam permanentemente disponíveis durante 5 dias e depois uma vez por hora durante os seguintes 17 dias. Após o total de 22 dias o sistema é desligado até o automóvel voltar a ser arrancado.
O sistema serve-se do GNSS (Global Navigation Satellite System) para localizar o veículo. O modem incorporado do automóvel é utilizado para o contacto com a assistência a clientes VOC e a aplicação móvel VOC.
Aviso
O sistema funciona apenas em zonas onde o parceiro VOC possui cobertura móvel.
Tal como com os telemóveis, as perturbações atmosféricas ou as coberturas pouco intensas por parte do emissor podem impossibilitar a ligação, por exemplo: em zonas pouco povoadas.
Subscrição
Uma subscrição é iniciada com a compra do automóvel e o sistema é activado. A subscrição está limitada no tempo mas pode ser prolongada, sendo a validade dependente do mercado.
Assistência a clientes
Para contactar a Assistência a clientes VOC utiliza-se o botão ON CALL do automóvel ou a aplicação móvel VOC. Também é possível chamar o número 0800 70 775 90.
Nota
Serviços de conforto
- Aplicação móvel Volvo On Call.
Serviços de segurança
Serviços de protecção
Informação na Internet
Para mais informações sobre o Volvo On Call, consulte o site support.volvocars.com.