Assinatura Volvo On Call*
O Volvo On Call é um serviço de assinatura. A assinatura inclui serviços de assistência e segurança de emergência, assim como serviços de aplicativo.
Status da assinatura Volvo On Call
O estado da sua assinatura Volvo On Call é exibido no app Volvo Cars em Informações do veículo na aba . A assinatura também pode ser ampliada a partir daqui.
Caso não tenha acesso ao aplicativo do Volvo Cars, contate sua concessionária para obter ajuda para encontrar informações sobre a data de vencimento da assinatura. Você então precisará informar o número de identificação do veículo1.
Mensagem para indicar que a expiração da assinatura Volvo On Call está próxima
45 dias antes de sua assinatura do Volvo On Call expirar, a mensagem Assinatura do Volvo On Call vencerá logo será mostrada no visor do veículo. Se você utilizar a versão Android ou iOS do aplicativo Volvo Cars, também receberá lembretes no seu aplicativo.
Assinatura Volvo On Call encerrada
Quando o período de assinatura expirar, você será alertado através de uma mensagem no visor do veículo mostrando o texto On Call desativado. A mensagem desaparece quando a assinatura é reativada.
Quando a assinatura expira, não é possível utilizar os serviços Volvo On Call nem o aplicativo Volvo Cars. Dito isto, os serviços de emergência através do botão SOS e o alerta de colisão automático continuarão a funcionar. Você precisa renovar a assinatura se deseja usar o Volvo On Call novamente.
Custos da assistência na estrada
Os custos para a assistência na estrada estão incluídos nos primeiros X2 anos após a aquisição de um novo Volvo. Depois que este tempo tiver passado, na maioria dos mercados, a assistência na estrada é oferecida sem custo se o veículo tiver recebido manutenção regularmente em uma oficina Volvo autorizada. Uma concessionária Volvo autorizada pode informar sobre o status do seu contrato da assistência na estrada.