Quando for o momento para realizar serviço de manutenção ou quando, em determinadas circunstâncias, o veículo necessitar de reparo, aparece uma mensagem no visor do motorista e na parte superior do visor central. O momento do serviço de manutenção é determinado pelo tempo que passou, as horas que o motor esteve em funcionamento ou a distância percorrida desde o último serviço de manutenção.
Para o serviço poder ser utilizado
- Crie uma Volvo ID e registre-a no veículo.
- Selecione o revendedor Volvo que deseja contactar acessando www.volvocars.com e iniciando a sessão.
- Para enviar e receber informação de agendamento é necessário que o veículo esteja conectado à internet2.
Agendar serviço
Preencha uma proposta de agendamento quando desejar ou quando aparecer uma mensagem de necessidade de serviço ou reparo.
Dentro de alguns dias receberá uma proposta de agendamento através de e-mail3.
Também receberá a mesma comunicação via e-mail e quando acessar www.volvocars.com e iniciar a sessão.
Em alguns mercados, a mensagem que informa a necessidade de serviço de manutenção no veículo apaga após o envio do pedido de agendamento.
A proposta de agendamento enviada do veículo contém informação do veículo que facilita o planejamento da oficina.
O revendedor responde com uma proposta digital de agendamento. O motorista também possui disponível no veículo informação sobre a sua concessionária, podendo entrar em contato com a sua oficina a qualquer momento.
Aceitar proposta de agendamento
Quando o veículo recebe a proposta de agendamento aparece uma mensagem na parte superior do visor central.
Em alguns mercados, o sistema lembra a hora agendada quando estiver próxima e o sistema de navegação4 pode orientar para a oficina quando for o momento da visita.