Em caso de furto do veículo, o proprietário pode entrar em contato com a central de assistência ao cliente Volvo On Call (através do telefone ou do aplicativo Volvo On Call) ou as autoridades.
Nota
Isso também se aplica se o veículo for aberto e furtado com a chave associada.
Após o contato com as autoridades, a central de assistência ao cliente Volvo On Call desativa os controles remotos para impedir o arranque do veículo. Um veículo desativado só pode voltar a ser arrancado através de contato com a Central de assistência ao cliente Volvo On Call, e após verificação aprovada do código PIN. Em seguida a Central de assistência ao cliente Volvo On Call procede à ativação do veículo.