Veículo sem energia ou sem resposta

Se o veículo não responder ou parecer não ter energia, a causa pode ser bateria descarregada ou algo que esteja afetando os sistemas elétricos.

Se as baterias do veículo estiverem descarregadas, ele não responderá a algumas ações suas. Entre elas, tentar destrancar ou ligá-lo.

Se o veículo não responder devido a energia baixa, existem várias opções de resgate, dependendo da situação.

As situações a seguir podem fazer com que as duas baterias do veículo descarreguem.
  • O veículo ficar com o nível da bateria baixo. Se não for conectado para carregar, o nível da bateria cairá ainda mais, pois o veículo usa uma pequena quantidade de energia enquanto está estacionado.
  • O veículo ser deixado sem ser carregado por tempo prolongado, o que fará com que o nível da bateria caia.
  • Baixas temperaturas reduzindo temporariamente a capacidade da bateria abaixo do nível exigido para manter o veículo com eletricidade.
Exemplos de condições ou usos que aumentam o consumo de energia, resultando em uma queda mais rápida do que o esperado no nível da bateria:
  • O uso de acessórios ou funções que consomem a energia do veículo.
  • Baixas temperaturas reduzindo temporariamente a capacidade da bateria abaixo do nível exigido para manter o veículo com eletricidade.
  • Altas temperaturas que acionem o resfriamento da bateria.

Recuperação de uma bateria de tração descarregada

Se apenas a bateria de tração estiver descarregada, os sistemas do veículo terão energia, mas ele só poderá ser conduzido usando o motor. Quando isso acontece, o veículo mostra que o nível da bateria está em 0%. Nessa situação, a bateria de 12 V pode ligar os sistemas necessários para iniciar o carregamento da bateria de tração. É importante conservar energia na bateria de 12 V para você poder acessar e carregar o veículo.

Recuperação de uma bateria de 12 V descarregada

Se a bateria de 12 V descarregar, o veículo ficará totalmente sem resposta. Isso pode acontecer se algo impedir que a bateria de 12 V seja carregada durante a condução.

As ações de recuperação sugeridas são:
  • Tente carregar a bateria de 12 V usando um carregador externo ou dar partida no veículo com uma bateria externa.
  • Contate uma Oficina Volvo autorizada ou um serviço de resgate e assistência na estrada.

Outros cenários sem energia

Pode haver situações em que você tenha quase certeza de que o nível da bateria não está baixo. Nesses casos, a falta de energia indica que a bateria de 12 V não está sendo carregada com energia da bateria de tração ou não pode fornecer energia ao veículo.

Os cenários possíveis que afetam o fornecimento de energia de 12 V são:
  • Um fusível queimou e precisa ser substituído.
  • A bateria de 12 V está com defeito.
  • Há uma falha elétrica, de hardware ou de software que impede o veículo de ligar.

Caso não consiga identificar a causa do problema nem resolvê-lo consultando o manual, contate uma Oficina Volvo autorizada.