Remoção de um veículo no aplicativo Volvo Cars

Antes de vender seu veículo, certificar-se de remover o veículo no aplicativo Volvo Cars. Ao fazer isso, todos os dados relacionados serão excluídos do aplicativo e do veículo. Se você desinstalar o aplicativo Volvo Cars do seu telefone sem remover o veículo do aplicativo, isso causará transtornos para o próximo proprietário do veículo.

Veículos com Google integrado

Realização de uma redefinição de fábrica em um veículo usado

Se o proprietário anterior do veículo não tiver removido seus perfis e telefones conectados, será necessário fazer uma redefinição de fábrica do veículo. Você mesmo pode fazer isso pelo visor central do veículo, mas é recomendável pedir ao proprietário anterior que remova o veículo no aplicativo Volvo Cars.

Ler sobre como reinstalar e emparelhar o aplicativo Volvo Cars em um artigo separado.

Remoção de um veículo

A remoção de um veículo no aplicativo Volvo Cars tem resultados diferentes, dependendo do tipo de perfil de motorista que estiver usando.

  • Perfis de administrador/proprietário1: Quando você remover um veículo de um perfil de administrador ou proprietário, todos os dados relacionados serão excluídos do aplicativo e do veículo. Isso inclui dados vinculados a outros motoristas conectados. Uma redefinição de fábrica do veículo também será iniciada automaticamente.
  • Outros perfis de motoristas: Se você for um motorista conectado com outro tipo de perfil, a remoção de um veículo removerá apenas o acesso do seu próprio aplicativo a esse veículo e ao seu perfil conectado no veículo. Nenhum outro dado ou perfil será afetado.
No aplicativo Volvo Cars, acesse a guia de perfil Px-2037-VOC app icon Profile > Seus veículos.
Selecione seu veículo.
Pressionar Remover veículo e seguir as instruções.

Os motoristas com perfis de administrador/proprietário podem clicar em Guia de redefinição de fábrica para executar uma redefinição de fábrica manualmente, se ela ainda não tiver sido iniciada automaticamente.

 Nota

Uma redefinição de fábrica removerá todos os telefones emparelhados com o veículo, redefinirá o veículo para os valores de fábrica e removerá todos os dados e configurações armazenados no veículo.

Como desemparelhar um telefone do veículo

Ao desemparelhar um telefone, você removerá a conexão entre o veículo e o telefone. É possível desemparelhar o telefone pelo aplicativo Volvo Cars ou pelo visor central do veículo. Os motoristas com perfis de administrador/proprietário podem visualizar e desemparelhar todos os telefones conectados ao veículo. Outros usuários só podem visualizar e desemparelhar seus próprios telefones.

Se o seu veículo estiver atualizado com a versão de software 2.5 ou posterior, você poderá desemparelhar o telefone no visor central:
Acessar o símbolo de configurações iCup-2037-Settings symbol > Perfis > Dispositivos do aplicativo Volvo Cars.
Selecionar o telefone que deseja desemparelhar e pressionar Desemparelhar este telefone.
O telefone selecionado será desemparelhado do veículo, mas os outros telefones permanecem emparelhados.

Modelos aplicáveis

C40, ano de modelo 2022-2024

EC40, ano de modelo 2025 e posteriores

EX40, ano de modelo 2025 e posteriores

EX90, ano de modelo 2025 e posteriores

S60, S60 Recharge, ano de modelo 2023 e posteriores

S90, S90 Recharge, ano de modelo 2022 e posteriores

V60, V60 Recharge, V60 Cross Country, ano de modelo 2023 e posteriores

V90, V90 Recharge, V90 Cross Country, ano de modelo 2022 e posteriores

XC40Recharge Pure Electric, ano de modelo 2021-2024

XC40 (mild hybrid), ano de modelo 2023 e posteriores

XC60, XC60 Recharge ano de modelo 2022 e posteriores

XC90, XC90 Recharge ano de modelo 2023 e posteriores

Veículos com o sistema de infotainment anterior (Sensus)

A remoção de um veículo no aplicativo Volvo Cars tem resultados diferentes, dependendo do tipo de perfil de motorista que estiver usando.

  • Perfis de administrador: Ao remover um veículo de um perfil de administrador, todos os dados relacionados serão excluídos do aplicativo e do veículo. Isso inclui dados vinculados a outros motoristas conectados. Uma redefinição de fábrica do veículo também será iniciada automaticamente.
  • Outros perfis de motoristas: Se você for um motorista conectado com outro tipo de perfil, a remoção de um veículo removerá apenas o acesso do seu próprio aplicativo a esse veículo e ao seu perfil conectado no veículo. Nenhum outro dado ou perfil será afetado.
É necessário estar conectado ao aplicativo para remover um veículo. Se não tiver acesso ao aplicativo, entrar em contato com o suporte da Volvo e informar que está vendendo seu veículo.
No aplicativo Volvo Cars, acesse a guia de perfil Px-2037-VOC app icon Profile > Seus veículos.
Selecione seu veículo.
Pressione Remover veículo.
Pressione Guia de redefinição de fábrica.

Os motoristas com perfis de administrador podem clicar em Guia de redefinição de fábrica para executar uma redefinição de fábrica manualmente, se ela ainda não tiver sido iniciada automaticamente.

 Nota

Uma redefinição de fábrica removerá todos os telefones emparelhados com o veículo, redefinirá o veículo para os valores de fábrica e removerá todos os dados e configurações armazenados no veículo.

Recomenda-se que o novo proprietário do veículo entre em contato com o suporte da Volvo ou com uma concessionária Volvo para informar a mudança de propriedade. Isso é importante para registrar o novo proprietário nos sistemas da Volvo e para que ele receba a oferta completa de serviços. A assinatura de serviços conectados (anteriormente chamada de assinatura Volvo On Call) ficará ativa até expirar.

Modelos aplicáveis

S60, S60 Twin Engine/Recharge, ano de modelo 2019-2022

S90, ano de modelo 2017-2021

S90 Twin Engine/Recharge, ano de modelo 2018-2021

V60, V60 Cross Country, V60 Twin Engine/Recharge, ano de modelo 2019-2022

V90 Twin Engine/Recharge, ano de modelo 2018-2021

V90, V90 Cross Country, ano de modelo 2017-2021

XC40, ano de modelo 2018-2024

XC40 Twin Engine/Recharge (plug-in hybrid), ano de modelo 2019-2024

XC60, XC60 Twin Engine/Recharge, ano de modelo 2018-2021

XC90, XC90 Twin Engine/Recharge, ano de modelo 2016-2022

  1. 1 Os nomes variam de acordo com o modelo do veículo.