As instruções a seguir podem ser úteis para problemas como:
As notificações sonoras permanecem ativas
- Os alertas de notificação sonora, como os sensores de estacionamento e os avisos de cinto de segurança, continuam mesmo quando deveriam estar silenciosos.
A tela do visor central está congelada ou reiniciando
- O visor central congela, o que afeta o som do rádio, dos alto-falantes, dos indicadores de direção e dos sensores de estacionamento.
Sem som
- Não há som no rádio, nos indicadores de direção, na navegação ou no assistente de estacionamento.
Solução
Permitir que o veículo entre no modo de suspensão (ele entrará no modo de suspensão após 30 minutos).
O visor central deve voltar a funcionar corretamente.
Em raras ocasiões, o visor central permanecerá ativo quando o veículo for travado, mas será desligado após aproximadamente 30 minutos.
Ajuste do volume
O botão de controle do volume não altera o nível do volume, embora a barra de rolagem apareça no visor central e pareça responder.
Solução
Mudar temporariamente para outra fonte de mídia e depois mudar de volta. O botão de controle do volume deve funcionar novamente.
Controle por voz
O controle de voz funciona se nenhum telefone tiver sido emparelhado com o veículo, mas para de funcionar quando o telefone é emparelhado.
Solução
Se algum dos nomes dos contatos do seu telefone tiver emojis ou caracteres especiais, será difícil para o veículo fazer uma tradução fonética dos nomes. Remover emojis ou caracteres especiais dos seus contatos.
Redefinição de fábrica
Se continuar a ter problemas com o sistema de infotainment Sensus, é possível fazer uma redefinição de fábrica do visor central. No entanto, isso significa que todas as configurações do veículo precisam ser definidas novamente, incluindo reconectar qualquer telefone. Consultar o manual do usuário para obter as etapas completas da redefinição.
Nota
Modelos aplicáveis
S60, S60 Twin Engine/Recharge, ano de modelo 2019-2022
S90, ano de modelo 2017-2021
S90 Twin Engine/Recharge, ano de modelo 2018-2021
V60, V60 Cross Country, V60 Twin Engine/Recharge, ano de modelo 2019-2022
V90 Twin Engine/Recharge, ano de modelo 2018-2021
V90, V90 Cross Country, ano de modelo 2017-2021
XC40, ano de modelo 2018-2024
XC40 Twin Engine/Recharge (plug-in hybrid), ano de modelo 2019-2024
XC60, XC60 Twin Engine/Recharge, ano de modelo 2018-2021
XC90, XC90 Twin Engine/Recharge, ano de modelo 2016-2022