O certificado de contrato do Plug & Charge instalado pode ser gerenciado no visor central do carro e no aplicativo Volvo Cars se, por exemplo, estiver tendo problemas com o Plug & Charge, quiser assinar um contrato com um novo provedor de serviços de mobilidade elétrica ou vender seu carro.
Para que o Plug & Charge funcione, tanto a estação de carregamento quanto o veículo precisam suportar o Plug & Charge. Se tiver algum problema com o Plug & Charge, há algumas etapas que podem ser seguidas para tentar solucionar antes de entrar em contato com o suporte da Volvo.
Antes de poder carregar seu veículo em uma estação de carregamento compatível com Plug & Charge, você precisa ativar a função com um provedor de serviços de mobilidade elétrica e no visor central do veículo.
O Plug & Charge é um sistema de autenticação e cobrança que simplifica sua experiência de carregamento. As estações de carregamento compatíveis com Plug & Charge identificam seu carro e o método de pagamento associado assim que o cabo de carregamento é conectado ao carro. Isso permite que o carregamento comece automaticamente sem o uso de cartões adicionais, aplicativos ou quaisquer outros métodos de autenticação.
Carregar o veículo em casa por meio de uma estação de carregamento ou em uma estação de carregamento pública.
No aplicativo Volvo Cars, é possível encontrar informações sobre a bateria e o carregamento do veículo.
Em alguns casos, o carregamento do veículo não começa quando você define os temporizadores de carregamento na caixa de carregamento. Esse problema ocorre quando você está usando uma caixa de carregamento com funcionalidade de carregamento inteligente que não é compatível com seu veículo.
Em algumas circunstâncias, é possível notar que o veículo continua a carregar mesmo depois de estar totalmente carregado.