Volvo On Call*

Обновленная версия 08.06.2023

Volvo On Call* – это дополнительная услуга, на которую может подписаться владелец Volvo. В подписку входит ряд услуг дополнительного комфорта и поддержки.

Система Volvo On Call соединена с системами SRS и сигнализации автомобиля, а также и с другими системами (например, замков, климат-контроля). В автомобиль встроен модем, обеспечивающий обмен данными между автомобилем и услугами Volvo On Call. Карта показывает, в каких странах эта система действует. Актуальную информацию вы можете получить у дилера Volvo, так как данные на карте могут измениться. Перечень услуг/предложений, входящих в подписку, зависит от рынка. Информацию об услугах, действующих в вашей стране, можно получить у дилера Volvo.

Примечание

Кнопка SOS в потолочной консоли подсоединена к системе ЭРА-ГЛОНАСС – независимой организации, которая никак не связана с системой Volvo On Call. ЭРА-ГЛОНАСС стандартно устанавливается на все автомобили.

Система экстренного реагирования активируется только в тех регионах, где наличие ЭРА-ГЛОНАСС является обязательным. За пределах этих регионов автомобиль может связываться с другими экстренными службами.

Доступность

После того, как дистанционный ключ выносится из автомобиля, функции системы доступны в непрерывном режиме в течение 5 суток, а затем один раз в час в течение следующих 17 суток. По истечении этих 22 суток система отключается до запуска двигателя.

Для определения местонахождения автомобиля используется система GNSS (Global Navigation Satellite System). Встроенный в автомобиль модем используется для связи с центром обслуживания Volvo On Call и приложением Volvo On Call.

Предупреждение

Система действует только в тех регионах, где партнеры Volvo On Call обеспечивают покрытие в сети сотовой связи, и на тех рынках, где эта служба доступна.

Как и в случае с мобильными телефонами атмосферные помехи или слабая поддержка сигнала могут приводить к отказу в подсоединении, например, в наименее населенных регионах.

Подписка активируется одновременно с приобретением автомобиля, когда активируется система. Подписка действует в течение определенного срока, который можно продлевать. Срок действия подписки зависит от рынка.

Услуги повышенного комфорта

Услуги поддержки

Примечание

Все разговоры с центром обслуживания Volvo On Call записываются.

Информация в сети Интернет

Дополнительную информацию о Volvo On Call, см. support.volvocars.com.

С помощью персонального Volvo ID вы можете зарегистрироваться в приложении. Прочитайте более подробно о Volvo ID, о возможностях и способах создания Volvo ID.