Услуги по безопасности в системе ERA Glonass*
Автоматический сигнал тревоги
Когда в автомобиле срабатывают системы безопасности, например, в случае аварии с активированием преднатяжителей ремней безопасности или подушек безопасности, в центр ERA Glonass автоматически поступает сигнал тревоги. Происходит следующее:
- Из автомобиля автоматически отправляется сообщение оператору ERA Glonass.
- После этого оператор ERA Glonass связывается по телефону с водителем автомобиля и пытается определить серьезность аварии и объем необходимой помощи.
- Затем оператор ERA Glonass связывается с необходимыми службами помощи (полиция, скорая помощь, аварийно-спасательная служба и т.д.).
Если контакт по телефону не устанавливается, оператор ERA Glonass обращается к соответствующим местным властям, которые принимают решение о необходимых мерах.
Подача сигнала тревоги вручную
В экстренной ситуации вы можете обратиться в центр ERA Glonass, когда вам требуется помощь в экстренных ситуациях, см. Подача сигнала тревоги вручную.
Помощь в дороге
Обращайтесь за помощью в случае прокола шины, отсутствия топлива, разряженной аккумуляторной батареи, см. вызов помощи.
В некоторых случаях техническая помощь на дороге предоставляется дополнительно.
Номера экстренного вызова
Когда активируется сигнал тревоги, система пытается установить связь с центром обслуживания VOC. Если это невозможно, вызов передается прямо на определенный номер телефона службы спасения того региона, в котором находится автомобиль1.