Descarga de mapas para Sensus Navigation

MapCare™ es un servicio de actualización de mapas para los automóviles Volvo equipados con Sensus Navigation. Los mapas se actualizan en dos pasos. Primero, el mapa se descarga a una memoria USB y, a continuación, se carga el mapa de la memoria USB al automóvil.

La información de este artículo varía según el modelo del vehículo y el año de modelo, así que debe leer la sección que corresponde a su automóvil.

Preparaciones

El mapa debe descargarse a una memoria USB vacía (32GB) con un formato FAT32. Si no tiene a mano una memoria USB, puede descargar el mapa a otra ubicación. Posteriormente, deberá copiar todos los archivos a una memoria USB vacía.

Programa de descarga de mapas

Las descargas de mapas se llevan a cabo con un programa que se instala en su ordenador. Este programa le ayuda a descargar un archivo de mapas grande y le permite interrumpir la descarga y reanudarla más tarde.

Efectuar la actualización de los mapas

Haga clic en la pestaña Descargas en la parte superior derecha de la página. A continuación, haga clic en Mapas y seleccione su sistema de navegación. Haga clic en la actualización que quiera efectuar y siga las instrucciones siguientes.

 Nota

Tenga en cuenta lo siguiente:

  • El tiempo que tarda en transferirse de la memoria USB al automóvil varía según el tamaño de los datos del mapa. La actualización puede llevarse a cabo durante la conducción. El sistema de navegación puede usarse para actualizar una región del mapa, pero para actualizar un mapa de todo un mercado, por ejemplo, la UE, el sistema de navegación no puede usarse durante la actualización. Si la instalación no se ha terminado al apagar el automóvil, la actualización continuará en el siguiente ciclo de conducción.
  • La actualización del mapa se interrumpirá si el sistema infotainment se apaga o si la memoria USB se retira antes de completar la actualización. La actualización se reanuda automáticamente cuando el sistema se vuelve a encender o cuando vuelve a reinsertarse la memoria USB.
  • Espere un momento antes de apagar el automóvil y retirar el lápiz de memoria USB una vez haya finalizado la transferencia, a fin de garantizar que el mapa se ha instalado correctamente.
  • Si detecta que un mapa no se ha instalado correctamente, puede intentar instalar primero un mapa más pequeño de otro país (como Israel) y volver a instalar el mapa pertinente.
  • Si quiere actualizar su sistema de navegación con un mapa distinto al que ya tiene en el sistema, póngase en contacto con su concesionario Volvo para comprobar si es posible.

Instrucciones

Según el sistema que tenga, seleccione el enlace de descarga para Windows o Mac.
Seleccione "Ejecutar" para instalar el programa de descarga de mapas.
Haga clic en "Nueva descarga" para descargar el mapa a una memoria USB o al disco duro del ordenador.
Puede verificar que la descarga/copia al lápiz de memoria USB se ha efectuado correctamente antes de instalar el mapa en el automóvil si repite los pasos 1-2 y, a continuación, pulsa "Comprobar descarga" en el programa de descarga.
Lleve la memoria USB con el mapa descargado a su vehículo y conecte el sistema infotainment.

Introduzca la memoria USB en el puerto USB.

P3/P4 - Support site - MapUpdate - USB
La posición del puerto puede variar según el modelo de automóvil.
La actualización del mapa se inicia automáticamente. El sistema infotainment le notifica el tiempo que tardará la actualización y le pide que confirme que quiere proseguir.

Pulse OK/MENU. La actualización de mapa empezará y se mostrará la "barra de progreso".

P3/P4 - Support site - Map update ongoing
Actualización del mapa en curso.
Retire la memoria USB cuando se haya completado la actualización.

Si tiene problemas con la actualización del mapa, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente o con el concesionario de Volvo.

 Nota

Durante la descarga, no se recomienda utilizar la conexión móvil a través de dispositivos móviles o teléfonos, o en situaciones en las que la suscripción tenga un límite de GB de descarga mensual.

Modelos

S60, año de modelo 2014-2018

S80, año de modelo 2015-2016

V40, año de modelo 2015-2019

V60, año de modelo 2014-2018

V70, año de modelo 2015-2016

XC60, año de modelo 2014-2018

XC70, año de modelo 2015-2016

El automóvil necesita estar equipado con Sensus Connect y Sensus Navigation.

La oferta de modelos, sistemas y servicios puede variar según el mercado.

Preparaciones

El mapa debe descargarse a una memoria USB vacía (64 GB) en uno de los formatos siguientes: FAT32, NTFS o exFAT. La capacidad de la memoria USB necesaria depende del tamaño del mapa, consulte la información detallada de cada mapa.

Programa de descarga

Las descargas de mapas se llevan a cabo con un programa que se instala en su ordenador. Este programa le ayuda a descargar archivos de mapas y le permite interrumpir la descarga y reanudarla más tarde.

Efectuar la actualización de los mapas

Haga clic en la pestaña Descargas en la parte superior derecha de la página. A continuación, haga clic en Mapas y seleccione su sistema de navegación. Haga clic en la actualización que quiera efectuar y siga las instrucciones siguientes.

 Nota

Tenga en cuenta lo siguiente:

  • El tiempo que tarda en transferirse de la memoria USB al automóvil varía según el tamaño de los datos del mapa. La actualización puede llevarse a cabo durante la conducción. El sistema de navegación puede usarse para actualizar una región del mapa, pero para actualizar un mapa de todo un mercado, por ejemplo, la UE, el sistema de navegación no puede usarse durante la actualización. Si la instalación no se ha terminado al apagar el automóvil, la actualización continuará en el siguiente ciclo de conducción.
  • La actualización del mapa se interrumpirá si el sistema infotainment se apaga o si la memoria USB se retira antes de completar la actualización. La actualización se reanuda automáticamente cuando el sistema se vuelve a encender o cuando vuelve a reinsertarse la memoria USB.
  • Espere un momento antes de apagar el automóvil y retirar el lápiz de memoria USB una vez haya finalizado la transferencia, a fin de garantizar que el mapa se ha instalado correctamente.
  • Si detecta que un mapa no se ha instalado correctamente, puede intentar instalar primero un mapa más pequeño de otro país (como Israel) y volver a instalar el mapa pertinente.
  • Si quiere actualizar su sistema de navegación con un mapa distinto al que ya tiene en el sistema, póngase en contacto con su concesionario Volvo para comprobar si es posible.

Instrucciones

Según el sistema que tenga, seleccione el enlace de descarga para Windows o Mac.
Seleccione "Ejecutar" para instalar el programa de descarga.
Haga clic en "Nueva descarga" para descargar el mapa a una memoria USB o al disco duro del ordenador.
Puede verificar que la descarga/copia al lápiz de memoria USB se ha efectuado correctamente antes de instalar el mapa en el automóvil si repite los pasos 1-2 y, a continuación, pulsa "Comprobar descarga" en el programa de descarga.
Lleve la memoria USB con el mapa descargado a su vehículo y conecte el sistema de navegación.

Introduzca la memoria USB en el puerto USB. Si hay dos entradas USB, la segunda no debe usarse de forma simultánea.

17w38 - P5 - Support site - USB contact
La posición del puerto puede variar según el modelo de automóvil.
El sistema de navegación detecta automáticamente que hay una actualización disponible y, durante la actualización, la pantalla muestra el porcentaje de tiempo restante del proceso.

 Nota

Para que empiece la instalación, deben cumplirse los criterios siguientes:

  • El área seleccionada se incluye en el mapa del sistema. Solo es posible descargar el área de Escandinavia si el sistema ya tiene un mapa de Europa. Si quiere descargar un mapa entero nuevo, el anterior se sobrescribirá.
  • La versión del área seleccionada es posterior a la del mapa que hay en el automóvil.
  • El área seleccionada es compatible con el software del automóvil. Si la actualización no es compatible, deberá descargarse el nuevo software.
  • El área seleccionada es compatible con el mapa existente. Si el área no es compatible, el mapa deberá sustituirse.
Al cambiar a un mapa distinto, pulse Confirmar para aprobar el cambio de mapa. Para cancelarlo, pulse Cancelar.
Cuando se ha completado la instalación, se muestra una notificación que informa de que el mapa actualizado estará disponible a partir del siguiente reinicio. En ese momento, la memoria USB ya puede retirarse.

Si tiene problemas con la actualización del mapa, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente o con el concesionario de Volvo.

 Nota

Durante la descarga, no se recomienda utilizar la conexión móvil a través de dispositivos móviles o teléfonos, o en situaciones en las que la suscripción tenga un límite de GB de descarga mensual.

Modelos

S60, S60 Twin Engine/Recharge, año de modelo 2019-2022

S90, año de modelo 2017-2021

S90 Twin Engine/Recharge, año de modelo 2018-2021

V60, V60 Cross Country, V60 Twin Engine/Recharge, año de modelo 2019-2022

V90Twin Engine/Recharge año de modelo 2018-2021

V90, V90 Cross Country, año de modelo 2017-2021

XC40, año de modelo 2018-2024

XC40 Twin Engine/Recharge (Plug-in Hybrid), año de modelo 2020-2024

XC60, XC60 Twin Engine/Recharge, año de modelo 2018-2021

XC90, XC90 Twin Engine/Recharge, año de modelo 2016-2022

El automóvil necesita estar equipado con Sensus Navigation.

La oferta de modelos, sistemas y servicios puede variar según el mercado.