PIN-Code für Volvo On Call*

Aktualisiert 08.06.2023

Der PIN-Code wird aus Sicherheitsgründen verwendet, um eine Person zu identifizieren, die berechtigt sein soll, Volvo On Call-Dienste in einem bestimmten Fahrzeug ausführen zu dürfen.

Der vierstellige PIN-Code, der dem Fahrzeughalter bei Aktivierung des Abonnements vom Händler zugeschickt wurde, dient aus Sicherheitsgründen der Identifizierung der zur Nutzung bestimmter Volvo On Call-Dienste berechtigten Personen, z.B. Entriegelung des Fahrzeugs durch das Volvo On Call Service-Center1 oder Erstellung eines Kontos für die App Volvo On Call.

PIN-Code vergessen oder Änderungswunsch

Wenn Sie den PIN-Code vergessen haben oder ändern möchten (z.B. beim Kauf eines Gebrauchtwagens mit Volvo On Call), wenden Sie sich an

einen Händler oder
Volvo On Call Servicecenter1 über die ON CALL-Taste, die Volvo On Call-App oder in einem herkömmlichen Telefongespräch.

Daraufhin wird dem Fahrzeughalter ein neuer Code zugeschickt.

Ein falscher PIN-Code wurde wiederholt in die App eingegeben

Wenn zehnmal hintereinander ein falscher PIN-Code eingegeben wird, dann wird das Konto gesperrt. Um die App wieder benutzen zu können, muss ein neuer PIN-Code festgelegt und ein neues App-Konto erstellt werden. Gehen Sie dazu wie beim Erstellen des früheren App-Kontos vor.