Si la alarma no se desactiva al poco tiempo, se alerta1 automáticamente a un operador del centro de atención al cliente Volvo On Call. El operador intentará ponerse en contacto con el propietario del automóvil por teléfono. Si resulta que alguna persona no autorizada está utilizando el automóvil, puede iniciarse el rastreo del vehículo.
Si la alarma se desconecta con ayuda del mando a distancia, este servicio se interrumpirá.