Apertura mediante el centro de atención al cliente Volvo On Call1
Si la llave del automóvil se pierde o se deja olvidada dentro del vehículo, este puede abrirse a distancia durante los cinco días siguientes con ayuda del centro de atención al cliente Volvo On Call, después de aprobarse una verificación con código PIN. A continuación, el servicio de atención al cliente de Volvo On Call desbloquea el automóvil a distancia de común acuerdo.
Póngase en contacto con el centro de atención al cliente Volvo On Call a través de la aplicación Volvo On Call (o llame por teléfono).
Cuando el centro de atención al cliente Volvo On Call haya verificado la petición con el propietario del automóvil u otra persona autorizada con código PIN, se envía una señal al automóvil para que se abra.
Pulse ligeramente la placa pulsadora de goma situada en la parte inferior del tirador de la tapa del maletero/portón trasero para desactivar el cierre del vehículo.
Ahora se podrán abrir todas las puertas normalmente.
Nota
Si la placa pulsadora de goma del maletero/portón trasero no se presiona durante el tiempo predeterminado por el centro de asistencia de Volvo On Call, se volverá a activar el cierre del vehículo.
Nota
Si el automóvil se aparca, por ejemplo, en un garaje, la función de apertura a distancia puede verse limitada debido a deficiencias en la recepción.
Cierre/apertura con la aplicación
Se muestra el estado de todas las puertas y las ventanas. El conductor puede activar y desactivar el cierre del automóvil a distancia durante cinco días tras el bloqueo del mismo. Por motivos de seguridad, se solicita la contraseña de su Volvo ID cuando se desbloquea el automóvil mediante la aplicación Volvo On Call.