El código PIN de cuatro cifras que recibió el propietario cuando el concesionario activó la suscripción, se utiliza para identificar a las personas autorizadas para utilizar determinados servicios de Volvo On Call, por ejemplo, desbloquear el vehículo con la ayuda del centro de atención al cliente Volvo On Call1 o crear una cuenta para la aplicación Volvo On Call.
Ha olvidado o quiere cambiar el código PIN
Si ha olvidado el código PIN o es necesario cambiarlo (por ejemplo, si compra un vehículo de ocasión que tiene Volvo On Call), póngase en contacto con
- un concesionario o con
- el centro de atención al cliente Volvo On Call1 a través del botón ON CALL, la aplicación Volvo On Call o mediante una llamada telefónica.
El nuevo código se enviará al propietario del vehículo.
Se ha escrito en la aplicación varias veces el código incorrecto
Si se indica un código PIN erróneo diez veces seguidas, la cuenta queda bloqueada. Para poder utilizar de nuevo la aplicación, deberá elegirse un nuevo código PIN y crearse una nueva cuenta para la aplicación, siguiendo el mismo proceso que cuando se creó la cuenta anterior.