Cargando

Carga de un vehículo totalmente eléctrico

Cargue el automóvil en casa a través de una estación de carga o en una estación de carga pública.

Modificación o eliminación de su certificado de contrato de Plug & Charge

El certificado de contrato de Plug & Charge instalado puede gestionarse desde la pantalla central del automóvil y desde la aplicación de Volvo Cars si, por ejemplo, tiene problemas con Plug & Charge, quiere firmar un contrato con un nuevo proveedor de servicios de movilidad eléctrica o si quiere vender su coche.

Funciones de batería y carga en la aplicación Volvo Cars

En la aplicación Volvo Cars puede encontrar información sobre la batería del automóvil y la carga.

Problemas durante la carga mediante la caja de carga

En algunos casos, la carga de su automóvil no se inicia cuando ajusta los temporizadores de carga en la caja de carga. Este problema se da cuando utiliza una caja de carga con la función de carga inteligente que no es compatible con su automóvil.

La carga continua cuando el automóvil esté completamente cargado

En determinadas circunstancias, puede advertir que su automóvil sigue cargando aunque esté totalmente cargado.

Problemas con Plug & Charge

Si tiene problemas con Plug & Charge, hay algunos pasos que puede llevar a cabo antes de contactar con el servicio de asistencia de Volvo para que le ayude.

Activación de Plug & Charge

Antes de poder cargar su automóvil en una estación de carga que sea compatible con Plug & Charge, debe activar la función con un proveedor de servicios de movilidad eléctrica y en la pantalla central del automóvil.

Plug & Charge

Plug & Charge es un sistema de autenticación y facturación que simplifica su experiencia de carga. Las estaciones de carga que admiten Plug & Charge identifican su automóvil y el método de pago que tiene asociado en el momento en el que conecta el cable de carga al vehículo. Esto permite que la carga se inicie automáticamente sin necesidad de tarjetas adicionales, aplicaciones ni otros métodos de autenticación.