Una carta de nuestro nuevo director ejecutivo, Jim Rowan: ganaremos como equipo

Hej a todos,

Hoy comienza un nuevo capítulo en mi vida. ¡Y estoy muy entusiasmado! Es muy inspirador poder incorporarme a Volvo en este momento tan particular, en medio de una transformación enorme.

Por eso, cuando la gente me pregunta: “¿Por qué te incorporaste a Volvo?”, esa es mi respuesta. Me entusiasma mucho esta oportunidad. Quiero formar parte de este desafío durante los próximos años, quiero trabajar con todos ustedes y crear una compañía que sea líder en movilidad de última generación, y quiero llevar a la compañía a nuevos horizontes.

Soy un amante de la ingeniería y de la tecnología, pero no pertenezco al rubro automotriz tradicional. Y creo que eso es algo positivo. Hay muchas personas en Volvo que conocen la industria automotriz a la perfección y que tienen todas las habilidades relevantes. ¡No me necesitan para eso!

Lo que espero aportar son los conocimientos y la experiencia de la industria de productos de consumo de alta tecnología, mientras hacemos la transición a la movilidad de última generación. Si combinamos eso con el talento y el conocimiento que hemos construido en Volvo a lo largo de los últimos 95 años, y que lo hemos hecho tan bien, creo que será una combinación extremadamente poderosa.

Siempre tendremos nuestra historia y nuestro pedigrí. La gente confía en la marca Volvo y sabe que representa algo auténtico y honesto. Nadie puede imitar eso. Pero el lenguaje y las expectativas de la última generación de automóviles están cambiando. Antes todo era cuestión de caballos y cilindros. Ahora, todo se basa mucho más en la tecnología integrada que hace que las cosas sean más fáciles y convenientes para nuestros clientes. El lenguaje se ha vuelto mucho más inclusivo y progresista, lo cual es bueno.

Nuestro propósito lo dice muy bien: queremos ofrecer a las personas la libertad de moverse de forma personalizada, sustentable y segura. Me resulta sumamente motivador impulsar la movilidad libre de carbono y ser responsable de esa transición. Esto no solo es un paso fundamental para Volvo, sino que, lo que es más importante, es un paso fundamental para la sociedad.

Este es nuestro momento de demostrar que, para nosotros, la seguridad de las personas es tan importante como la seguridad del planeta. Hay dos aspectos que hoy son más importantes que nunca y en los que haremos especial hincapié. Toda la compañía está comprometida con nuestro enfoque de lograr la electrificación del 100 % e introducir una unidad autónoma segura, y sé que juntos lo lograremos. Pero también creo que, en la última generación de automóviles, el elemento personal también será más importante que nunca. La conexión directa con nuestros clientes se convertirá en un enorme factor de crecimiento sostenido y rentable, y en un aditivo para el valor de nuestra marca.

Cuando compras o te suscribes a un automóvil Volvo, recibes un automóvil sólido, confiable, seguro y de alta calidad. Eso es así y nunca cambiará: seguiremos invirtiendo e innovando en todas las características centrales que nos han definido a lo largo de varias décadas. Sin embargo, si a eso le añadimos una experiencia Volvo completa y sin fisuras para nuestros clientes, podemos hacer que esta sea su marca preferida durante toda la vida. Ofrecemos movilidad segura, que no solo te protege a ti sino también a tus seres queridos y al medioambiente, pero además, te brindamos diversión, comodidad y absoluta tranquilidad.

Por último, quiero referirme a nuestra cultura. Para mí, la confianza es importante. Quiero que esta sea una compañía que confía en que cada persona hace su trabajo, con una cultura que ofrece igualdad de oportunidades a todos, donde nuestro personal sepa aplicar sus habilidades y el sentido común para ayudar a cumplir nuestros objetivos clave.

Eso también significa ser una compañía que se ha ganado la confianza del personal. Una compañía que está aquí para cuando necesitas apoyo, por el motivo que fuera. Y si hubiera algo que no anda bien, me gustaría que todos se sientan seguros de hablar y pedir ayuda y orientación para resolver el problema. Ganaremos como equipo: sin señalar con el dedo, sin culpar a nadie, concentrándonos todos en la misma misión.

En fin, basta de tanta charla. Puede que tengan que ser un poco pacientes conmigo en las próximas semanas mientras me acomodo, pero tengo pensado recorrer todas nuestras operaciones y ponerme al día rápidamente. Estoy ansioso por reunirme con ustedes y comenzar esta aventura juntos.

Jim