Activación de Plug & Charge

Actualizado 07/08/2024

Puede activar Plug & Charge en la vista de carga. Esta solución simplifica el proceso de carga, desde la autenticación hasta la facturación.

Nota

Plug & Charge se incluye en la vista de carga pero tal vez no esté disponible en su país. El motivo es que los proveedores de servicios de electromovilidad,1 las estaciones de carga y demás infraestructuras deben ser compatibles con Plug & Charge en su país para que pueda utilizar esta prestación.

Pulse el símbolo del automóvil

en la barra inferior y vaya a Settings.

Vaya a Charging → Advanced settings → Plug & Charge.

Active la función.

Pulse View more para copiar el número PCID2 único de su automóvil. Siga las instrucciones para activar Plug & Charge en la aplicación Volvo Cars.

Si utiliza un proveedor que no es socio de Volvo, el proceso y las instrucciones pueden variar en función del proveedor de servicios de electromovilidad.

Conecte su automóvil a una estación de carga pública.

El certificado del contrato se instala a través del cable y la autorización y el pago se procesan a través del automóvil y la estación de carga. Durante la instalación puede ver el estado en la pantalla del conductor y el puerto de carga.

La sesión de carga empieza cuando finaliza la autorización.

Nota

En caso de fallos relacionados con Plug & Charge, intente volver a conectar el cable de carga. Si sigue sin funcionar, compruebe los ajustes de carga para ver si su automóvil tiene un contrato asociado. Si hay un contrato, póngase en contacto con su proveedor de servicios de electromovilidad para asegurarse de que no exista ningún problema. Si no hay ningún contrato, siga de nuevo los pasos de activación. Si el problema continúa, pruebe con una carga normal. Identifíquese en el cargador y siga las instrucciones de la interfaz de la estación de carga.

Si Plug & Charge no funciona después de una visita al taller, puede ser porque se ha eliminado el certificado de contrato del automóvil. Repita los pasos de activación.

Puede encontrar el certificado de su contrato en Charging account. Si desactiva Plug & Charge después de instalar un contrato, quedará inactivo y no podrá utilizarse.

Si quiere cambiar o eliminar el certificado de su contrato, pulse el símbolo de la papelera . Para añadir un nuevo certificado de contrato, asegúrese de que Plug & Charge está activado y siga de nuevo los pasos de activación. Se instalará siempre el certificado de contrato más reciente. Si quiere eliminar la cuenta de forma permanente, también debe cancelar el contrato con su proveedor de servicios de electromovilidad.