Desactivar la conexión entre la aplicación Volvo Cars* y el automóvil

Actualizado 17/11/2023

Antes de desinstalar la aplicación Volvo Cars debe asegurarse de eliminar el emparejamiento entre la aplicación y el automóvil o de finalizar correctamente en la aplicación la propiedad de su automóvil. Si solo se elimina la aplicación Volvo Cars, pueden surgir problemas en el futuro en la conexión con el automóvil.

Finalizar propiedad en la aplicación Volvo Cars

Si vende su automóvil, deberá finalizar la propiedad y el emparejamiento entre la aplicación Volvo Cars y el vehículo desde la cuenta de administrador en la aplicación. Si no tiene acceso a la aplicación, póngase en contacto con su concesionario Volvo y explíqueles que desea vender su vehículo.

Para finalizar la propiedad y eliminar la conexión:

Vaya a Automóviles conectados en la pestaña Px-2037-VOC app icon Profile

Seleccione el coche que corresponda.

Pulse Ya no soy propietario de este Volvo y siga las instrucciones de la aplicación.

Una vez terminada la propiedad, se eliminarán el historial de usuarios y las demás cuentas de usuario. Aparte de ello, se llevará a cabo automáticamente un restablecimiento de fábrica del vehículo, lo que hará que se eliminen perfiles, datos de usuario, llaves asociadas, ajustes personales, etc.

El Volvo ID es personal y, por lo tanto, no es necesario modificarlo ni borrarlo en caso de venta del automóvil.

Comuníquese con su concesionario Volvo para eliminar su información de contacto del sistema de este.

Desactivación de la vinculación entre el teléfono conectado y el automóvil

La vinculación entre un teléfono conectado y el automóvil puede eliminarse desde la aplicación Volvo Cars o desde la pantalla central del vehículo. Los usuarios con privilegios de administrador pueden consultar y desconectar todos los teléfonos conectados al automóvil. El resto de usuarios solo podrá consultar y desconectar su propio teléfono.