Cambio de propietario con los servicios conectados

Al cambiar de propietario deberán seguirse ciertos pasos para desvincular al dueño anterior y permitir al nuevo propietario la conexión de la aplicación Volvo Cars con el automóvil.

Venta del vehículo

El anterior propietario debe ejecutar los pasos siguientes:
  • Elimine el emparejamiento entre el automóvil y la aplicación Volvo Cars.
  • Lleve a cabo un restablecimiento de fábrica en la pantalla central.

Eliminar el emparejamiento entre el automóvil y la aplicación Volvo Cars

El Volvo ID es personal, por lo que no es necesario modificarlo ni borrarlo en caso de vender su automóvil. Sin embargo, deberá cancelar la propiedad del vehículo y el emparejamiento entre la aplicación Volvo Cars y el vehículo, así como borrar todos los datos de usuario personales del automóvil.

Para eliminar la conexión entre el automóvil y la aplicación Volvo Cars deberá iniciar sesión en dicha aplicación. Si no tiene acceso a la aplicación, póngase en contacto con su concesionario Volvo y explíqueles que desea vender su vehículo.

Puede poner fin a su propiedad dentro de Vehículos conectados, en la pestaña Px-2037-VOC app icon Profile. Seleccione el automóvil correspondiente y finalice la propiedad siguiendo las instrucciones de la aplicación.

Una vez terminada la propiedad, se eliminarán el historial de usuarios y las demás cuentas de usuario. Comuníquese con su concesionario Volvo para eliminar su información de contacto del sistema de este.

Lleve a cabo un restablecimiento de fábrica

Aplicable a:

V40, V70, XC70 y S80 del año de modelo 2012-2019.

S60, V60 y XC60 del año de modelo 2012-2018.

Pulse MY CAR en la consola central.
Pulse OK/MENU.
Seleccione Configuración.
Seleccione la opción para restablecer los ajustes de fábrica.

Lleve a cabo un restablecimiento de fábrica

Se aplica a otros vehículos con Volvo On Call.
Pulse Ajustes en la vista superior de la pantalla central.
Vaya a Sistema → Restablec. valores fábrica y lleve a cabo un restablecimiento de fábrica.

Lleve a cabo un restablecimiento de fábrica

Se aplica a los vehículos con Google integrado.

Pulse iCup-2037-Settings symbol.
Continúe hasta Sistema, Restablezca los ajustes. para restablecer el ajuste deseado.

Para restablecer los ajustes de red o restablecer a los ajustes de fábrica, el perfil de usuario debe tener privilegios de administrador, que se obtienen haciendo clic en la opción Convertirse en administrador de la vista del perfil.

Comprar vehículo con Volvo On Call

El nuevo propietario debe llevar a cabo los pasos siguientes:
Póngase en contacto con un concesionario Volvo para que le ayude a transferir el tiempo restante de la suscripción Volvo On Call del propietario anterior. Deberá adquirirse una ampliación si la suscripción ha caducado. El concesionario Volvo automáticamente genera un código PIN a través de correo electrónico o SMS. Guarde el código PIN en un lugar seguro.
Conecte la aplicación Volvo Cars al vehículo.

Cuando se compra e importa un automóvil a un país distinto, el propietario debe visitar un concesionario del país en el que se ha comprado el coche. El concesionario debe eliminar todos los datos del cliente de sus sistemas. En el país al que se importa el automóvil, el propietario debe contactar con un concesionario para que le ayuden a iniciar el servicio Volvo On Call.

Comprar un automóvil con Google integrado

  • Todo lo que debe hacer es conectar la aplicación Volvo Cars al automóvil.

Modelos

Vehículos equipados con Volvo On Call o Google

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