Conectividad

Emparejar la aplicación Volvo Cars con el automóvil

Existen varias maneras de emparejar la aplicación Volvo Cars con su vehículo. Los pasos varían según el modelo del vehículo y el año de modelo, así que debe leer la sección que corresponde a su automóvil.

Configuración de su EX30

Para sacar el máximo beneficio de su automóvil desde el principio, es buena idea preparar algunas cosas en la aplicación del Volvo EX30 antes de que le llegue. La aplicación le guiará por los distintos pasos de configuración de su automóvil. Esto incluye el inicio de sesión en la aplicación, la activación automática de descargas de software y la configuración de Internet móvil en el vehículo. Más adelante, la aplicación le ofrecerá muchas más prestaciones.

Eliminación de un automóvil en la aplicación Volvo Cars

Antes de vender su automóvil, asegúrese de eliminar el coche en la aplicación Volvo Cars. Cuando haga esto, todos los datos relacionados se eliminarán tanto de la aplicación como del automóvil. Causará inconvenientes al próximo propietario del automóvil si desinstala la aplicación Volvo Cars en su teléfono sin eliminar el automóvil de la aplicación.

Ampliación o renovación de su suscripción para los servicios conectados

Para seguir utilizando las funciones remotas en la aplicación Volvo Cars, debe extender o renovar su suscripción para los servicios conectados.

Suscripción para los servicios conectados

Para utilizar las funciones remotas en la aplicación Volvo Cars, el automóvil necesita una suscripción para los servicios conectados. Su suscripción incluye asistencia de emergencia, servicios de seguridad y servicios de la aplicación.

Conexión a Internet con Sensus Connected Touch

La opción Sensus Connected Touch le permite conectarse a Internet con su teléfono móvil o una llave 3G/4G.

Cambio de propietario con los servicios conectados

Al cambiar de la propiedad de un vehículo con servicios conectados, deberán seguirse ciertos pasos para desvincular al propietario anterior y permitir al nuevo propietario el emparejamiento de la aplicación Volvo Cars con el automóvil.

Cambio de mercado en caso de importación o traslado de residencia

Cuando importe su automóvil o se mude a otro país, es importante contactar con un concesionario autorizado Volvo para registrarlo en el nuevo mercado. Esto garantiza que los servicios conectados que ofrece Volvo funcionarán correctamente.

Servicios conectados después de la retirada progresiva de 2G y 3G

En muchos países, se están retirando las redes 2G y 3G de forma progresiva. Esto también se denomina el "ocaso del 2G y 3G". El motivo es que los operadores de redes móviles apuestan por tecnologías más avanzadas. Los automóviles sin Google integrado se verán afectados por el ocaso. Según el modelo y el año de modelo, su automóvil perderá todos los servicios conectados o necesitará una actualización del software para seguir trabajando como antes.

Problemas de conectividad

El símbolo que aparece en la esquina superior izquierda de la pantalla central muestra el estado de conectividad del vehículo. En caso de problema, puede intentar algunas cosas para restaurar la conectividad.

Emparejar la aplicación Volvo EX30 con el automóvil

Cuando haya recibido su automóvil EX30, puede emparejarlo con la aplicación Volvo EX30 de su teléfono. Esto le permitirá controlar determinadas funciones e interaccionar con el coche a través de su teléfono. La aplicación le guiará a través de varios pasos necesarios de la aplicación en la pantalla del vehículo.