Privaatsusteatis – rakendus Volvo Cars
Kehtib alates:
Avaldatud:
Tere tulemast!
Suhtume teie privaatsusesse tõsiselt ning soovime olla läbipaistvad ja teavitada teid teie isikuandmete kasutamise viisidest. Kasutame teie isikuandmeid ainult selgelt kirjeldatud eesmärkidel ja kooskõlas teie andmekaitsealaste õigustega.
Selleks et võimaldada teil vabalt isiklikult, kestlikult ja ohutult liikuda, arendame pidevalt välja uusi tooteid ja teenuseid. Kui need on saadaval, kohaldub see teatis ka nende suhtes, välja arvatud, kui oleme teile selgelt teisiti teatanud.
Selles teatises kirjeldatakse, kuidas Volvo Cars (määratletud allpool) töötleb teie isikuandmeid, kui kasutate ettevõtte Volvo Cars mobiilirakendust (edaspidi ühiselt nimetatud "rakendus „Volvo Cars“).
Kui teid suunatakse rakendusest Volvo Cars teise mobiilirakendusse või teisele veebisaidile, pange tähele, et sel juhul vastutab isikuandmete töötlemise eest selles mobiilirakenduses või sellel veebisaidil selle mobiilirakenduse või veebisaidi pakkuja.
Rakendusel Volvo Cars on mitu funktsiooni, millega kaasneb eri tüüpi isikuandmete töötlemine, nagu allpool selgitatud. Saadaval olevad funktsioonid sõltuvad teie riigist ja tellimuse tüübist. Seega ei pruugi mõned allpool kirjeldatud funktsioonid olla teile kohaldatavad.
Sellest privaatsusteatisest leiate järgmist teavet:
1. Kes me oleme
Klienditeenindusega seotud isikuandmete töötlemise eest vastutav isik on Volvo Car Corporation, registrijärgne asukoht aadressil Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31, Göteborg, Rootsi, ettevõtte registreerimisnumber 556074-3089, edaspidi nimetatud „Volvo Cars", või „meie" sobivas käändes. Kui meiega koos töötlevad isikuandmeid teised isikud, nn kaasvastutavad töötlejad, siis on see eraldi märgitud.
2. Töödeldavad isikuandmed, miks ja kui kauaks
Selles 2. jaotises kirjeldame, miks ja milliseid isikuandmeid me töötleme, mis on selle töötlemise õiguslik alus ja kui kaua me neid andmeid säilitame.
2.1 Kui kasutate rakendust Volvo Cars
Kui töötlemine põhineb nõusolekul, võite oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta, muutes oma eelistusi oma profiilis rakenduses Volvo Cars, jaotises „Privaatsusseaded“.
| Miks me teie isikuandmeid kasutame („eesmärk“') | Milliseid isikuandmeid me kasutame | Õiguslik alus | Säilitamine (kui kaua me andmeid säilitame) |
|---|---|---|---|
| Rakenduse Volvo Cars töö jälgimine ja vajaduse korral tõrkeotsing. |
| Meie õigustatud huvi on pakkuda teile turvalist ja toimivat rakendust Volvo Cars. | Säilitame teie isikuandmeid 30 aasta jooksul alates nende kogumisest. |
| Rakenduse Volvo Cars ja sellega seotud teenuste kasutamise mõõtmiseks, et saada paremini aru kasutajate käitumisest ja täiustada rakenduse Volvo Cars ja selles pakutavate teenuste kasutatavust ja töökindlust, vähendada rakenduse Volvo Cars rikkeid ja saada teavet meie teenuste kasutamisviiside kohta nende pidevaks täiustamiseks. |
| Teie nõusolek. | Säilitame teie isikuandmeid 14 kuud alates nende kogumisest. Mõnel juhul säilitatakse rakenduse eksemplari identifikaatoreid teie seadme Volvo Cars rakenduse kogu kasutusea vältel. |
| Teenuste (nt digitaalne broneerimine) täiustamine ja vajaduse korral tõrkeotsing |
| Ettevõtte Volvo Cars õigustatud huvi probleemide ja vigade lahendamise tagamiseks ning ettevõtte Volvo Cars pakutavate teenuste analüüsimiseks ja täiustamiseks. | Säilitame teie isikuandmeid pseudonüümitud kujul viis (5) aastat alates nende kogumisest. |
2.2 Teie tellimused ja auto kaugteenused
Kui olete tellinud Volvo Cars sõiduki kaugteenused või muud Volvo võrguteenused, siis võib teil olla võimalus seda teenust Volvo Car rakenduses pikendada.
| Teenindus | Miks me teie isikuandmeid kasutame („eesmärk“') | Milliseid isikuandmeid me kasutame | Õiguslik alus | Säilitamine (kui kaua me andmeid säilitame) |
|---|---|---|---|---|
| Tellimused nagu sõiduki kaugteenused või muud ettevõtte Volvo Cars ühendatud teenused |
|
| See töötlemine on vajalik meie teiega sõlmitud lepingu täitmiseks. | Säilitame teie isikuandmeid 90 päeva pärast teie viimase tellimuse lõppu, et võimaldada teil teenust jätkata, kui otsustate selle uuesti tellida, või teile arvetele või kviitungitele juurdepääsu tagamiseks. Peale selle arhiveerime teie ostuga seotud andmeid kümme (10) aastat meie seadusliku kohustuse tõttu järgida raamatupidamise ja finantsaruandluse nõudeid. |
| Auto kaugteenused | Ettevõtte Volvo Cars auto kaugteenuste osutamine, näiteks võimalus teie autot kaugelt juhtida (nt kliimaseadme eelnev juhtimine, uste lukustamine/avamine, mootori kaugkäivitus/-seiskamine, välistemperatuur hetkel, vargusealarmi teadete saamine), võimalus vaadata oma sõiduki olekut (nt kütusetase, pidurivedeliku tasemed, uste lukustuse olek, rehvirõhu või hoolduse hoiatused, aku olek või muud sõiduki oleku näitajad). |
| See töötlemine on vajalik meie teiega sõlmitud lepingu täitmiseks. | Kui teie Volvo Cars sõiduki kaugteenuste tellimus lõpeb, kustutatakse teenusega seotud andmed, sh teie isikuandmed, 90 päeva möödudes. Pange tähele, et Volvo Cars tellimus läheb autoga kaasa. Seega olete omanikuvahetuse korral müüjana kohustatud oma sõiduki ühenduse rakendusega Volvo Cars lõpetama ja oma andmed kustutama. See kehtib ka registreeritud põhilise juhi kohta sõiduki liisimise korral. Juhiseid leiate siit. |
| Selleks et saaksite oma sõiduki asukohta telefonist kergesti näha ja huvipunkte telefonist sõidukile saata, kasutades oma kontaktide loendit, kalendrisündmusi või otsingutulemusi. |
| Teie nõusolek/kinnitus teie seadme seadete kaudu. | Säilitame teie isikuandmeid 90 päeva pärast teie viimase tellimuse lõppu, et võimaldada teil teenust jätkata, kui otsustate selle uuesti tellida, või teile arvetele või kviitungitele juurdepääsu tagamiseks. Peale selle arhiveerime teie ostuga seotud andmeid kümme (10) aastat meie seadusliku kohustuse tõttu järgida raamatupidamise ja finantsaruandluse nõudeid. | |
| Hoolduse ja teeninduse meeldetuletused teie sõidukile | Rakendusse Volvo Cars tõuketeavituste saatmiseks teie auto peatselt saabuva hoolduse ja teeninduse meeldetuletuste kohta |
Hübriid- ja täiselektriliste sõidukite kohta säilitame:
| See töötlemine on vajalik meie teiega sõlmitud lepingu täitmiseks, välja arvatud olukordades, kus teilt konkreetselt küsitakse töötlemiseks nõusolekut, ning sel juhul põhineb töötlemine teie nõusolekul. | Säilitame teie isikuandmeid 90 päeva pärast teie viimase tellimuse lõppu, et võimaldada teil teenust jätkata, kui otsustate selle uuesti tellida, või teile arvetele või kviitungitele juurdepääsu tagamiseks. Peale selle arhiveerime teie ostuga seotud andmeid kümme (10) aastat meie seadusliku kohustuse tõttu järgida raamatupidamise ja finantsaruandluse nõudeid. |
2.3 Sõidupäevik
Kõik teie sõidud registreeritakse automaatselt sõidupäevikus. See võib olla kasulik, kui soovite näiteks oma läbisõidu kulusid hallata. Sõidupäeviku toimimiseks peate selle aktiveerima, muidu andmeid ei koguta. Sõidupäeviku võite rakenduses Volvo Cars alati välja lülitada, sel juhul andmeid sel eesmärgil enam ei koguta.
| Miks me teie isikuandmeid kasutame („eesmärk“') | Milliseid isikuandmeid me kasutame | Õiguslik alus | Säilitamine (kui kaua me andmeid säilitame) |
|---|---|---|---|
| Teile sõidupäeviku teenuse pakkumiseks, mis registreerib automaatselt kõik teie sõidud. |
| Teie nõusolek. | Põhireeglina säilitatakse sõidupäeviku andmeid kuni 400 päeva olenevalt teie auto mudelist, seejärel need kustutatakse või anonümiseeritakse. |
2.4 Laadimine
Volvo Cars pakub rakendusega Volvo Cars integreeritud laadimistoodete ja -teenuste valikut, et hõlbustada teil oma elektriauto laadimist. Selles jaotises kirjeldatakse, kuidas Volvo Cars töötleb teie isikuandmeid, kui te neid tooteid ja teenuseid kasutate.
2.4.1 Laadimine avalikult kasutatavas laadimisjaamas
| Teenindus | Miks me teie isikuandmeid kasutame („eesmärk“') | Milliseid isikuandmeid me kasutame | Õiguslik alus | Säilitamine (kui kaua me andmeid säilitame) |
|---|---|---|---|---|
| Digital Charging Solutions | Avalikult kasutatavate laadimisteenuste pakkumiseks koostöös ettevõttega Digital Charging Solutions (DCS) GmbH, mis on Saksamaal registreeritud ettevõte aadressil Rosenstraße 18-19, 10178 Berlin, ettevõtte registreerimisnumbriga 211155 B, kes vastutab oma isikuandmete töötluse eest iseseisvalt. |
Sessiooni andmete esitamiseks ja avalikult kasutatava laadimisjaama arve koostamiseks töötleme DCS saadetud täiendavaid andmeid:
| See töötlemine on vajalik meie teiega sõlmitud lepingu täitmiseks. | Säilitame avalikust laadimispunktist laadimisega seotud andmeid seni, kuni olete rakenduse Volvo Cars kasutaja, konto kustutamisel teie isikuandmed anonümiseeritakse või kustutakse ühe (1) aasta pärast. |
Plug & Charge Plug & Charge (Pistikupesast laadimine) võimaldab teil laadida avalikust laadimisjaamast rakendust, RFID-d või kaarti kasutamata. Sellega ühilduvad laadimisjaamad võivad tuvastada teie sõiduki ja kontrollida teie laadimislepingut, ilma et peaksite midagi käsitsi sisestama, mis tähendab, et võite laadimise alustamiseks lihtsalt kaabli pessa ühendada. | Teile Plug & Charge teenuste pakkumiseks. |
| See töötlemine on vajalik meie teiega sõlmitud lepingu täitmiseks. | Säilitame Plug & Charge teenusega seotud andmeid kuni lepingu sertifikaadi eemaldamiseni sõidukist. |
2.4.2 Kodus laadimine
| Teenindus | Miks me teie isikuandmeid kasutame („eesmärk“') | Milliseid isikuandmeid me kasutame | Õiguslik alus | Säilitamine (kui kaua me andmeid säilitame) |
|---|---|---|---|---|
| Nutilaadimine | Selleks et võimaldada teile nutiajakava oma elektrisõiduki kodus laadimiseks. |
| See töötlemine on vajalik meie teiega sõlmitud lepingu täitmiseks. | Säilitame sõiduki andmeid, aku andmeid ja asukohta kuni laadimiskaabli lahutamiseni sõidukist. Säilitame teie kontaktandmeid viis (5) aastat. |
| Volvo pakutud või valitud laadimisjaam („seinakast“) | Teie elektriauto laadimise juhtimiseks rakenduse Volvo Cars ja seinakasti kaudu. |
| See töötlemine on vajalik meie teiega sõlmitud lepingu täitmiseks. | Säilitame teie isikuandmeid, kuni te seinakasti kasutate. Kui tühistate seinakasti sidumise, anonümiseeritakse või kustutatakse teie isikuandmed 30 päeva möödumisel sidumise tühistamisest. |
2.5 Uurimis- ja arendustegevus
| Miks me teie isikuandmeid kasutame („eesmärk“') | Milliseid isikuandmeid me kasutame | Õiguslik alus | Säilitamine (kui kaua me andmeid säilitame) |
|---|---|---|---|
| Statistiliste andmete saamiseks ja meie toodete ja teenuste kasutamisest arusaamiseks. |
| Meie õigustatud huvi arendada ja täiustada meie tooteid ja teenuseid nende kasutamise põhjal. | Säilitame teie isikuandmeid 10 aastat. |
3. Teie isikuandmete jagamine
Jagame andmeid mitmesuguste organisatsioonidega meie majandustegevuse käigushoidmiseks, teie ja meie vahelise suhte säilitamiseks ning teile toodete ja teenuste pakkumiseks. Kirjeldame neid olukordi allpool ja viitame neile organisatsioonidele kui ˇhankijateleˇ, ˇtöötlejateleˇ või ˇalltöötlejateleˇ.
Andmete jagamisel nende organisatsioonidega oleme kõigil juhtudel sõlminud nendega vajalikud andmekaitselepingud, et tagada teie isikuandmete seaduslik kasutamine selles privaatsusteatises ette nähtud eesmärkidel. Peale selle jagame igal juhul üksnes neid isikuandmeid, mida peame vastava eesmärgi saavutamiseks vajalikuks. Põhireeglina tegutsevad need hankijad töötlejana meie nimel, kui allpool ei ole teisiti märgitud.
Teatud juhtudel kaasneb isikuandmete jagamisega isikuandmete piiratud edastamine väljapoole Euroopa Liitu / Euroopa Majanduspiirkonda. Oleme võtnud ettevaatusabinõusid, et neid ülekandeid toimuks minimaalselt vajalikul määral, ja kasutame ainult andmeid, mille põhjal ei ole võimalik teie isikut otseselt tuvastada, seega on volitamata avaldamise korral risk väga väike.
| Kes ('saaja') | Miks ('eesmärk') |
|---|---|
| IT-hankijad | Isikuandmeid edastatakse IT-hankijatele, kes pakuvad üldisi majandustegevuse tugisüsteeme, näiteks andmete säilitamise ja pilveühendusteenuse pakkujad. |
| Side- ja reklaamiteenuste, sealhulgas vestlusfunktsiooni ja klienditeeninduse pakkujad. | Isikuandmeid jagatakse hankijatega, kes toetavad meie sidet teiega rakenduse Volvo Cars ja muude sidekanalite kaudu, näiteks e-posti ja telefoni teel. |
| Analüüside ja statistiliste andmete pakkujad | Isikuandmeid jagatakse teenusepakkujatega, kes esitavad meile teavet rakenduse Volvo Cars kasutamise kohta, mis aitab meil rakendust Volvo Cars ja meie pakutavat teenust täiustada. |
| Makseteenuse, arvete esitamise ja tellimuste haldamise teenuste pakkujad | Kasutame teie maksete töötlemiseks kolmandatest osapooltest makseteenuse pakkujaid, nagu Stripe Inc. (https://stripe.com/en-se/privacy). Need makseteenuste osutajad vastutavad iseseisvalt teie isikuandmete töötlemise eest. |
| Kaarditeenused (Google Maps) | Rakenduses Volvo Cars kasutatakse teie ja teie sõiduki asukoha näitamiseks Google Mapsi (https://policies.google.com/privacy). |
| Avalikus laadimispunktis laadimine (Digital Charging Solutions) | Avalikus laadimispunktis laadimise teenusega, mida pakutakse partnerluses Digital Charging Solutionsiga (https://volvocar-public-charging.com/web/en/volvo-gb/privacy-policy), kaasneb mõningate teie isikuandmete jagamine. Täpsemat teavet selle töötlemise kohta leiate eespool punktist 2.4.1. |
| Kontserni Volvo Car teised liikmed | Isikuandmeid jagatakse meie müügiettevõtetega riikides, kust isikuandmed pärinevad. Seda tehakse näiteks jaemüügiettevõtte ja klienditeeninduse tulemuslikkuse ning tellimuste pikendamiste ja taasaktiveerimiste hindamiseks. |
| Teie poolt heaks kiidetud osapool | Võite näiteks lubada meil jagada isikuandmeid mõne teise osapoolega, näiteks kolmandast osapoolest teenusepakkujaga, kindlustusfirmadega vms. |
4. Teie õigused ja kontrollmeetmed
Teil on konkreetsed seaduslikud õigused seoses isikuandmetega, mida teie kohta töötleme. Õigused võivad teie jurisdiktsioonist ja töötlemise laadist lähtuvalt erineda. Üldjuhul puudutavad teie õigused võimalust:
- oma nõusolek tagasi võtta
- teie andmete töötlemisele vastu olla
- taotleda meie käes teie kohta olevate andmete koopiat (nn andmesubjekti juurdepääsuõigus)
- taotleda andmete edastamist teisele üksusele (nn andmete ülekandmise õigus)
- taotleda andmete korrigeerimist või piiramist
- taotleda andmete kustutamist (nn õigus olla unustatud)
Nagu öeldud, ei ole need õigused absoluutsed ning mõnel juhul piirab nende kohaldamist andmekaitseseadus. Sellisel juhul selgitame teie taotluse saamise järel alati, miks me teie taotlust rahuldada ei saa.
Kui soovite esitada õigustaotlust, täitke meiega ühenduse võtmiseks see vorm. Palume teil kasutada seda vormi, kuna selles on toodud teave, mida vajame teie isikusamasuse tagamiseks ja teie taotluse tõhusaks töötlemiseks. Kuid kui eelistate vormi mitte kasutada, siis võite alati meiega ühenduse võtmiseks ning oma taotluse esitamiseks kasutada järgmises lõigus toodud kontaktandmeid.
Teil on lisaks õigus esitada kaebus oma kohalikule andmekaitseasutusele, kui olete mures selle pärast, kuidas me teie isikuandmeid kasutame. Kuid me oleme tänulikud, kui võtate küsimuste korral esmalt otse meiega ühendust, et saaksime need koos lahendada. Meie kontaktandmed leiate allpool.
5. Kontaktandmed
Kui teil on küsimusi selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid kasutame, võtke meiega ühendust aadressil dataprotection@volvocars.com, või Volvo Car Corporation andmekaitsespetsialistiga:
Postiaadress: Volvo Car Corporation, Attn: Andmekaitsespetsialist, dep 50099, VAK, 405 31 Göteborg, Rootsi.
E-post: globdpo@volvocars.com
6. Selle teatise uuendused
Tegeleme pidevalt oma toodete ja teenuste arendamisega ning seetõttu vaatame läbi ja uuendame ka seda privaatsusteatist. Sellest tulenevalt soovitame teil seda privaatsusteadet regulaarselt läbi vaadata. Selle privaatsusteatise alguses olev kuupäev näitab, millal seda viimati uuendati. Käsitleme teie isikuandmeid kooskõlas privaatsusteatisega mille alusel need on kogutud välja arvatud kui meil on teie nõusolek teistsuguseks käsitlemiseks.