Isikuandmed ja Volvo On Call*
Volvo müügiettevõtted (vt allpool olevat tabelit) ja Volvo Car Corporation vastutavad teenusega seoses töödeldud isikuandmete eest. Kogu isikuandmete töötlemine toimub vastavuses heade tavade ja kehtivate seadustega.
| Riik | Müügiettevõtted |
|---|---|
| Belgia | Volvo Car Belux |
| Taani | Volvo Car Denmark A/S |
| UK | Volvo Car UK Ltd |
| Soome | Volvo Car Finland Oy Ab |
| Prantsusmaa | Volvo Car France |
| Kreeka | Volvo Car Hellas |
| Itaalia | Volvo Car Italia S.p.A. |
| Holland | Volvo Cars Nederland B.V. |
| Norra | Volvo Car Norway AS |
| Poola | Volvo Car Poland Sp. z o.o. |
| Portugal | Volvo Car Portugal S.A. |
| Venemaa | Volvo Car Russia |
| Šveits | Volvo Car Switzerland AG |
| Hispaania | Volvo Car España S.L.U. |
| Rootsi | Volvo Car Sweden AB |
| Tšehhi | Volvo Car Czech Republic s.r.o. |
| Türgi | Volvo Car Turkey Otomobil Ltd.Şti. |
| Saksamaa | Volvo Car Germany GmbH |
| Valgevene | Volvo Car Russia |
| Ungari | Volvo Autó Hungária Kft. |
| Austria | Volvo Car Austria GmbH |
Andmetöötluse eesmärk
Volvo kasutab isikuandmeid koostööpartneritega nii EL/EEA siseselt kui ka väliselt, et pakkuda teenust ja seda arendada.
Milliseid isiklikke andmeid töödeldakse?
Seoses Volvo On Call-iga töödeldakse kolme liiki isikuandmeid.
- Kliendi esitatavad isikuandmed Volvo On Call-i aktiveerimiseks ja muud Volvole esitatavad kontaktandmed, nagu nimi, aadress, telefoninumber, teenuse tüüp ja selle kestus.
- Teatud sündmuse korral, mida Volvo On Call katab, saadab sõiduk automaatselt teavet. Seda tüüpi teade sisaldab sõiduki VIN-koodi, teenuse kasutamise aega, teenuse tüüpi, kas turvapadjad vallandusid, kas turvavöö pingutid vallandusid, kütuse kogust, sõiduki salongi temperatuuri ja välistemperatuuri, kas uksed ja aknad on lukus või avatud ning sõiduki viimast kuut asukohta.
- Muu kliendiga seonduv teave hõlmab sõidukis olevate isikutega toimunud telefonikõnesid, teenust pakkunud klienditeenindust ja klienditeeninduse töötaja loodud kirjeid.
Kellel on isiklikele andmetele ligipääs?
Volvo kasutab teenuse pakkumiseks alltöövõtjaid. Need alltöövõtjad töötavad Volvo nimel ja võivad töödelda isiklike andmeid ainult teenuse pakkumise ulatuses. Kõik alltöövõtjad on lepinguga seotud ja peavad käsitama isikuandmeid salajastena ning seadusega kooskõlas.
Sortimisprotseduurid
Volvo On Call teenuse pakkumiseks vajalikke isiklikke andmeid säilitatakse lepinguperioodi vältel ja seejärel nii kaua, kui seda on Volvol vaja seaduses kirjeldatud kohustuste täitmiseks. Volvo On Call-iga kaetavate sündmuste käigus loodud andmed kustutakse kolme kuu möödumisel toimunud õnnetusest.
Väljavõtted registrist ja parandused
Eraisikud võivad taotleda valede andmete parandamist ning väljavõtteid registrist, kus näidatakse isiklike andmete töötlemist. Andmete parandamiseks võtke ühendust Volvo klienditeenindusega. Registri väljavõttetaotlus tuleb esitada kirjalikult, esitaja peab selle allkirjastama ning see peab sisaldama nime, aadressi ja kliendinumbrit. Taotlus tuleb saata aadressil Volvo Personvagnar AB, Data Protection Officer, Dept. 50090, HB3S, 405 31 Göteborg, Sweden.
Luba isiklike andmete töötlemiseks
Selles dokumendis sätestatud juhiste alusel tellimuse aktiveerimiseks nõustub kasutaja Volvo On Call-i teenuse kasutamisel esitatud isikuandmete töötlemisega.