Kui hoiate laes asuvat 
nuppu all vähemalt 2 sekundit, luuakse suuline kontakt Volvo Assistance teeninduse ja juhi vahel. Eesmärk on välja selgitada, millist abi on vaja. Kui andmete jagamine laes asuvate nuppude jaoks on aktiveeritud, siis saadetakse teade auto asukoha kohta Volvo Assistance klienditeenindusse.
Märkus
Nuppu SOS tohib kasutada vaid õnnetuse, haigushoo või välisohu korral auto ja kaassõitjate vastu. Funktsioon SOS on mõeldud kasutamiseks hädaolukorras. Funktsiooni kuritarvitamine võib tuua kaasa lisakulud.
Nuppu saate kasutada ka teistsuguse abi saamiseks, nt. siis, kui teil on küsimusi auto kasutamise kohta või kui vajate maanteeabi.
Maanteeabi tasud
Uue Volvo ostuhind sisaldab maanteeabiteenust esimese X*1 aasta jooksul. Pärast selle perioodi lõppu pakutakse maanteeabi teenust enamikus riikides tasuta, kui auto on toodud regulaarselt teenindusteks volitatud Volvo töökotta. Volvo müügiesindus võib anda teile teavet teie maanteeabi lepingu olekust.
Saate abi sõidu jätkamiseks isegi siis, kui teie maanteeabileping on lõppenud. Sel juhul peate teile osutatud teenuse eest tasuma.