On võimalik määrata, kas automaatse kokkupõrkealarmi käivitumisel või nupu SOS vajutamisel peaks auto võtma ühendust Volvo Assistance klienditeeninduse või avaliku hädaabinumbriga.
Tehases määratud säte on esmalt võtta ühendust Volvo Assistance klienditeenindusega.
Selle muutmiseks tehke järgmist.
Puudutage keskekraani allosas 
ja valige Juhtseadmed.
ja valige Juhtseadmed.Pärast Rohkem valimist desaktiveerige SOS nupuga helistatakse Volvo Cars hädaabiteenusele.
Märkus
Kui Volvo Assistance klienditeenindusega kontakteerumisel on prioriteet, siis saab tavalise päästeteenistusega võrreldes autost edastada rohkem teavet ja pakkuda põhjalikumat abi. Kui Volvo Assistance klienditeenindusega ei saa ühendust, siis kontakteerub auto päästeteenistusega.
Kui aga päästeteenistusel on prioriteet ja kontakteerumine pole võimalik, siis selle asemel ei üritata ühendust võtta Volvo Assistance klienditeenindusega.