Kui auto on varastatud, saab omanik ühendust võtta Volvo On Calli klienditeeninduse (telefoni teel või Volvo On Calli rakenduse kaudu) või ametivõimudega.
Märkus
See kehtib ka juhul, kui auto avati ja varastati seotud võtme abil.
Kui ametivõimudega on ühendust võetud, deaktiveerib Volvo On Call klienditeenindus kaugjuhtimispuldid, et takistada auto käivitamist. Deaktiveeritud auto käivitamiseks tuleb võtta ühendust Volvo On Call klienditeenindusega ning esitada PIN-kood. Seejärel aktiveerib Volvo On Calli klienditeenindus auto.