Probleemid Plug & Charge funktsiooniga

Kui teil esineb probleeme Plug & Charge funktsiooniga, saate enne abi saamiseks Volvo poole pöördumist ise teatud samme astuda.

 Märkus

Volvo saab kolmandast isikust e-liikuvuse teenusepakkuja juures registreerunud kasutajatele pakkuda piiratud tuge seoses Plug & Charge funktsiooniga.

Kui teil esineb probleeme seoses Plug & Charge funktsiooniga, proovige laadimiskaabel autoga uuesti ühendada.

Kui probleemid püsivad, toimige järgmiselt:
Vajutage keskekraanil auto sümbolit Px-2037-VOC app icon Car ning avage Seaded.

Avage Laadimine > Plug & Charge ning kontrollige, kas teie autos on installitud lepingu sertifikaat.

  • Kui lepingu sertifikaat on olemas, võtke ühendust oma e-liikuvuse teenusepakkujaga, et teha kindlaks, kas lepinguga esineb probleeme.
  • Kui lepingu sertifikaat puudub, järgige uuesti kõiki aktiveerimise juhiseid, mille leiate lõigus Plug & Charge aktiveerimine.

Kui Plug & Charge pärast teeninduse külastamist ei tööta, võib selle põhjuseks olla lepingu sertifikaadi eemaldamine teie autost. Uue sertifikaadi installimiseks järgige uuesti aktiveerimise juhiseid.

Seotud mudelid

EX90, 2025. aasta ja hilisemad mudelid