Probleemid Plug & Charge funktsiooniga

Selleks, et Plug & Charge funktsioon töötaks, peab nii laadimisjaamal kui ka autol olema Plug & Charge tugi. Kui teil esineb probleem Plug & Charge funktsiooniga, saate enne Volvo toe poole pöördumist proovida neid teatud samme järgides ise lahendada.

Plug & Charge funktsiooni probleeme võib põhjustada teie laadimisleping, laadimisjaam või lihtsalt see, et laadimisjaam ei toeta Plug & Charge funktsiooni.

Selleks, et näha, kas laadimisjaam toetab Plug & Charge funktsiooni, vaata jaama üksikasju Google Maps rakenduses keskekraanil. Kui kasutate Volvo avalikku laadimisteenust (VPCS), leiate jaama teabe Volvo Cars rakenduses, kaardi sümboli alt Px-2037-VOC app icon Map.

 Märkus

Volvo saab kolmandast isikust e-liikuvuse teenusepakkuja juures registreerunud kasutajatele pakkuda piiratud tuge seoses Plug & Charge funktsiooniga.
Kui teil esineb probleem seoses Plug & Charge funktsiooniga, proovige esmalt laadimiskaabel autoga uuesti ühendada. Kui probleem püsib, toimige järgmiselt:
Vajutage keskekraanil auto sümbolit Px-2037-VOC app icon Car ning avage Seaded.

Avage Laadimine > Plug & Charge ning kontrollige, kas teie autos on installitud lepingu sertifikaat.

  • Kui lepingu sertifikaat on olemas, võtke ühendust oma e-liikuvuse teenusepakkujaga, et teha kindlaks, kas lepinguga esineb probleeme.
  • Kui lepingu sertifikaat puudub, järgige uuesti kõiki aktiveerimise juhiseid, mille leiate lõigus Plug & Charge aktiveerimine.

Kui Plug & Charge pärast teeninduse külastamist ei tööta, võib selle põhjuseks olla lepingu sertifikaadi eemaldamine teie autost. Uue sertifikaadi installimiseks järgige uuesti aktiveerimise juhiseid.

Seotud mudelid

EX90, 2025. aasta ja hilisemad mudelid