Täyssähköautot:

Digital Charging Solutions Plugsurfing-latauspalvelun tilalle

Volvon yhteistyö nykyisen latausverkoston tarjoajan Plugsurfingin kanssa päättyi 30.11.2023. Rekisteröityminen uuteen Digital Charging Solutionsin (DCS) latauspalveluun avautui 30.11.2023 Volvo Cars -sovelluksessa.

Digital Charging Solutions (DCS)

Uuden latauspalvelun Digital Charging Solutionsin (DCS) avulla autoa voi ladata Suomessa mm. Ionity-, Recharge- ja Virta-tolpilla. Palvelulla on myös laaja kattavuus muissa maissa.
 
DCS tarjoaa asiakkaiden käyttöön uusia palveluja, kuten latauksen etäkäynnistyksen ja -pysäytyksen Volvo Cars -sovelluksen kautta, kuukausimaksut luottokortilla tai PayPalin kautta, yritysautoilijatilit, lataustarjoukset ja ilmaisen latauskortin.
 
DCS-kortit postitetaan jatkossa uuden palveluntarjoajan toimesta suoraan asiakkaille kotiin. 16.10.2023 alkaen tehtaalta lähtevien täyssähköautojen matkassa ei siis ole enää mukana latauskortteja. Jokainen täyssähköauton ja lataushybridin hankkiva asiakas saa Volvo -myymälästä halutessaan maksutta myös Virta -latauskortin.

    Mitä asiakkaan tulee tehdä?

    Asiakkaan tulee ottaa Volvo Cars -sovelluksestaan talteen ennen 30.11.2023 kaikki Plugsurfing-kuitit, jotka on tarpeen säilyttää.
     
    30.11.2023 jälkeen Volvo Cars -sovelluksessa voi rekisteröidä tilin uuteen DCS-latausverkkoon.

      DCS:llä on kaksi palvelutasoa: Small (0 €/kk) ja Large (15 €/kk).

      Large tarjoaa pikalatauksille (>50 kWh) kiinteän hinnan 0,45 €/kWh.

        Volvo Carsin kampanjaan kuuluvien sähköautojen kuljettajat, jotka rekisteröityivät Large-tason tilaajiksi viimeistään 29.2.2024, saavat Large-tilauksen ilman perusmaksua ajoneuvon mallivuoden mukaan seuraavasti:

        • 1 kk maksutta: mallivuoden 2021 ja 2022 autot

        • 6 kk maksutta: mallivuoden 2023 autot

        • 12 kk maksutta: mallivuoden 2024 autot

        Maksat tällöin vain lataamasi sähkön osuuden, et kuukausimaksua.

        Volvon toimittamat vanhat Plugsurfing-kortit lopettivat toimintansa 30.11.2023.

        Jos lataamista haluaa jostain syystä jatkaa Plugsurfingilla, tulee omaan puhelimeen ladata Plugsurfing -sovellus, luoda sinne uusi tili ja tilata uusi latauskortti.

          Asiakkaiden käytössä olevat Virta-latauskortit toimivat kuten ennenkin.

          Uudet DCS-kortit toimivat myös Virran latausasemilla, mutta sähkön hinta voi olla niillä ladattuna kalliimpaa kuin Virran omilla korteilla.
           
          Lisätietoa aiheesta löydät Tuki & Ohjekirjat sivujen Lataaminen osiosta. Aiheesta lähti tiedotteet myös sähköpostilla 30.10.2023 ja 30.11.2023. Muutoksesta tiedotettiin myös Volvon sosiaalisen median kanavissa.