Olemme täällä sinua varten. Aina.
Kun olet ottanut yhteyttä, edustajamme yhdistävät sinut vauriokorjauksiin ja vakuutuksiin erikoistuneisiin asiantuntijoihin. Oletpa sitten yhteydessä puhelinkeskukseen, Volvo -vauriokorjaamoon tai Volvo -jälleenmyyjään, voit olla varma, että korjausprosessi lähtee liikkeelle oikealla tavalla.
Tiesithän, että vakuutuksenottajana voit vaatia korjausta merkkiliikkeessä. Sinun ei tarvitse hyväksyä vakuutusyhtiön mahdollisesti sinulle ehdottamaa yleiskorjaamoa, vaan voit vaatia auton korjausta Volvo -vauriokorjaamolla. Näin varmistat, että autosi pysyy Volvona myös korjauksen jälkeen.
Jos autossa on SOS ja On Call / Tuki-näppäimet, tai sinulla on puhelimessasi Volvo Cars -sovellus, saat yhteyden Volvon asiakastukeen ja Volvo Tiepalveluun 24/7 todella helposti. Järjestämme tarvittaessa auton hinauksen lähimmälle Volvo -jälleenmyyjälle ja varmistamme matkasi välittömän jatkamisen. Maksuton tiepalvelu edellyttää, että auto on huollettu valtuutetulla Volvo -jälleenmyyjällä viimeisen 12 kk aikana ja sinulla on maksuton Volvo Kortti. Tutustu tarkemmin Volvon Tiepalvelun ehtoihin ja palvelumuotoihin.
Volvo -vauriokorjaamot tarjoavat asiantuntevaa palvelua kaikissa vauriotapauksissa Volvo -omistajille.
Volvon koulutetut ammattilaiset suorittavat vauriokorjaukset valmistajan ohjeiden mukaisesti käyttäen Volvo -työkaluja ja Volvo Alkuperäisiä varaosia, jolloin autosi säilyttää alkuperäiset ominaisuutensa korin ja turvalaitteiden turvallisuuden ja luotettavuuden osalta. Olemme sitoutuneet tarjomaan parasta palvelua Volvo -asiakkaillemme.
Vahingon sattuessa teemme korjauskustannuslaskelman vakuutusyhtiötäsi varten. Varaa aika mihin tahansa Volvon toimipisteeseen tai lähetä vain kuvat vahingosta meille ja me hoidamme loput.
Asetamme vauriokorjaamoillemme korkeat vaatimukset varmistaaksemme, että asiantuntevasti koulutetut vauriokorjausmekaanikot suorittavat kaikki työt Volvon määritysten mukaisesti. Korjaamot ovat tehneet tarvittavat investoinnit täyttääkseen Volvon tiukat vaatimukset ja saadakseen tunnustuksen Volvon sertifioiduksi vauriokorjauskeskukseksi.
Volvo Alkuperäiset varaosat ja vaihto-osat on suunniteltu, testattu ja valmistettu erityisesti Volvollesi – ja ne tarjoavat sinulle optimaalisen lopputuloksen. Volvo Alkuperäiset varaosat ovat vastaavia kuin ne, jotka asennettiin ajoneuvoosi valmistuksen yhteydessä, ja niihin tarjotaan yksi alan parhaista takuista. Varmista autosi turvallisuus – esimerkiksi korin kokoon painuvat törmäysvyöhykkeet vaativat erityisosaamista. Koritakuu jatkuu vain kun korjauksessa on käytetty Volvo Alkuperäisiä varaosia. Korroosion kestävyys jatkuu, kun pohjakäsittely suoritetaan oikein.
Volvo Alkuperäinen tuulilasi on olennainen osa useita ajoneuvon turvajärjestelmiä. Näiden turvajärjestelmien moitteettoman toiminnan varmistamiseksi on tärkeää valita Volvo Alkuperäinen tuulilasi, joka on suunniteltu ja asennettu Volvon tiukkojen turvallisuusstandardien mukaisesti. Saat lisätietoja napsauttamalla alla.
Mikäli vauriokorjausta tai tuulilasin vaihtotyötä ei tehdä valmistajan ohjeiden mukaisesti, on mahdollista, etteivät autosi turvajärjestelmät (esim. kamerat, tutkat ja anturit) toimi vaaratilanteessa tarkoitetulla tavalla.
Korjaamme tuulilasin kiveniskemät ilman ajanvarausta ja tuulilasin vaihtoa varten varaamme ajan.
Muistathan, että useimmiten vakuutus maksaa tuulilasiin tulleen kiveniskun korjaamisen kokonaan ja vaihdosta joudut maksamaan itse vain omavastuun. Tarkista oman vakuutuksesi kattavuus tai ole yhteydessä Volvo -vauriokorjaamoon.
1. Tee vahinkoilmoitus vakuutusyhtiöllesi tai ole yhteydessä Volvo vauriokorjaamoosi.
2. Mikäli vahingon aiheutti toinen osapuoli, ota ylös hänen yhteystietonsa, auton rekisterinumero sekä vakuutusyhtiö.
3. Varaa aika vahinkotarkastukselle ja tule käymään vauriokorjaamollamme. Tai lähetä meille valokuvia vaurioista.
4. Vahinkotarkastus: tutkimme vauriot ja teemme kustannusarvion. Laskelmat ja kuvat lähetään vakuutusyhtiöllesi hyväksyttäväksi. Samalla sovimme korjauksen päivämäärän.
5. Korjaus: Olemme nyt saaneet vakuutusyhtiön hyväksynnän ja saaneet ennakkotilatut varaosat (uusia tai mahdollisuuksien mukaan käytettyjä vakuutusyhtiöiden ehtojen mukaan). Olemme myös suunnitelleet korjauksen yksityiskohdat ja varanneet tarvittavat resurssit. Suurempien ja vakavampien vaurioiden sattuessa kori kohdistetaan ja mitataan tasopenkillä. Hoidamme nyt myös muut mahdollisesti tilaamasi työt vahinkokorjauksen lisäksi.
6. Maalaus: Maalaus on seuraava vaihe, jossa vauriot suojataan ruosteelta, pohjamaalataan, maalataan ja lakataan.
7. Auton kokoonpano: Auto siirtyy nyt maalauksesta takaisin vauriokorjaajalle, joka asentaa kaikki yksityiskohdat, kuten listat, ajovalot, ovenkahvat jne.
8. Lopputarkastus: Kun auto on valmis, teemme Volvon oman laadunvalvonnan ja tarkistamme, että kaikki on tehty vakuutusyhtiön hyväksymien määritelmien mukaisesti. Volvon turvajärjestelmät toimivat ja mahdolliset takuut jatkuvat.
9. Valmis: Olemme sinuun yhteydessä, kun auton voi noutaa.